針對企業(yè)培訓用戶多、項目多,導致效率變慢,工作管理難度大等問題,揚子江藥業(yè)護佑小組致力于設計并應用一款運行穩(wěn)定、合規(guī)度高的培訓管理系統(tǒng),將QC活動課題定為《培訓管理系統(tǒng)(TMS)的設計與應用》。

課題確定后,小組采用頭腦風暴法從系統(tǒng)設計、功能需求、業(yè)務需求等方面充分發(fā)表意見,最終確定4項實施對策,分別為:培訓系統(tǒng)的配置、開發(fā);培訓矩陣的標準化;改變培訓管理模式;計算機化系統(tǒng)驗證。在對策實施過程中,小組成員為配合TMS系統(tǒng)上線,犧牲個人休息時間,主動加班,全力保證系統(tǒng)如期上線運行。

TMS系統(tǒng)于2019年5月在揚子江藥業(yè)集團有限公司范圍內(nèi)正式上線,上線用戶達2631人,目前已完成培訓18000人次。TMS系統(tǒng)可實現(xiàn)兩個同步:每天同步SAP系統(tǒng)中的人員崗位信息和DMS系統(tǒng)中的文件信息,待生效文件自動鏈接至TMS系統(tǒng),供用戶隨時隨地學習。TMS系統(tǒng)的上線簡化了培訓流程,使培訓、考試、獲取上崗證均可在線完成,相比線下培訓,減少紙質(zhì)版培訓檔案資料數(shù)量70%,獲得用戶的一致好評。

小組對試運行期間20場培訓的培訓檔案進行檢查,所有培訓檔案均在線管理,培訓檔案的完整性達到了100%。在單場次培訓用時方面,活動后主要采用系統(tǒng)進行培訓的實施與管理,從而節(jié)約了準備各種紙質(zhì)材料、現(xiàn)場布置以及手工閱卷、人工歸檔的時間。平均單場次培訓耗時縮短至33分鐘,達到活動目標。


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