“組長,車間來取評(píng)估書。”“組長,有一批加急檢測(cè)樣送來。”進(jìn)入揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)有限公司第一化驗(yàn)室生化組,第一個(gè)工位便是組長崔秀軍的位置,這位質(zhì)量“守門人”一邊忙著手頭的工作,一邊還要解答各種各樣的問題。
2012年,初出校門的崔秀軍來到揚(yáng)子江藥業(yè)從事藥品化驗(yàn)工作,泰州成為她第二個(gè)家鄉(xiāng);2015年,她通過競(jìng)聘進(jìn)入全新而陌生的QA(質(zhì)量保證)領(lǐng)域,開啟新的征程;2019年,她重回化驗(yàn)室,先后擔(dān)任第二、第一化驗(yàn)室生化組組長。
從一名普通的化驗(yàn)員,到現(xiàn)在管理化驗(yàn)室生化組68人,一路走來,這位“90后”姑娘用她瘦弱的肩膀挑起了生化組的大梁。
“對(duì)我來說,最大的成長還是從QC(質(zhì)量檢驗(yàn))到QA后思維上的轉(zhuǎn)變。”崔秀軍回憶說,最初的3年,每天都在埋頭做實(shí)驗(yàn)、出報(bào)告,很少會(huì)抬頭深入思考一些問題。進(jìn)入QA領(lǐng)域后,從科員做起,逐漸接觸合規(guī)內(nèi)審、質(zhì)量信息等多個(gè)方面的信息,雖然依舊在跟化驗(yàn)室打交道,但身份的轉(zhuǎn)變,讓自己的思維沖出束縛,開始從不同的層面考慮問題。
QC與QA的工作是相輔相成的,3年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)打下的牢固基礎(chǔ),讓崔秀軍能夠?qū)⒗碚撆c實(shí)際融會(huì)貫通,根據(jù)出現(xiàn)的偏差情況,提出流程改進(jìn)措施并逐一落實(shí)。從事QA相關(guān)工作期間,崔秀軍提出的多個(gè)項(xiàng)目流程優(yōu)化建議都被收錄在公司管理、檢驗(yàn)規(guī)程中。“我是從QC走出來的,我知道哪里可以改進(jìn)。”談及專業(yè),崔秀軍顯得信心十足。
2019年,崔秀軍接手了全新的生化組,面對(duì)一群年輕且經(jīng)驗(yàn)不足的組員,她說:“我們化驗(yàn)員的職責(zé)就是要確保每一個(gè)檢驗(yàn)數(shù)據(jù)真實(shí)、可靠、完整、及時(shí)。”朝著更好更快出結(jié)果的目標(biāo),崔秀軍開始了大刀闊斧的改革。
化驗(yàn)員一天要開展無數(shù)道工序的工作,出現(xiàn)的任何偏差都可能對(duì)結(jié)果造成影響。崔秀軍格外注重現(xiàn)場(chǎng)管理,她根據(jù)小組現(xiàn)狀建立異常反饋機(jī)制,豎起兩大塊看板,一邊及時(shí)反饋?zhàn)粉櫘惓G闆r,一邊更新加急檢測(cè)進(jìn)度,加速信息流通,確保處理異常、保障供貨雙管齊下。
“報(bào)告已完成,速取。”企業(yè)微信群里消息閃爍不停。“以前是被追著要報(bào)告,現(xiàn)在是我們追著別人取報(bào)告。”崔秀軍笑道,她習(xí)慣主動(dòng)出擊,為了提高檢驗(yàn)及時(shí)率,她梳理了全過程的影響因素,調(diào)整準(zhǔn)備時(shí)間,確保每個(gè)步驟無縫對(duì)接,將檢驗(yàn)周期整整縮短了2天。
“守門人”崔秀軍態(tài)度堅(jiān)定:“我不會(huì)讓任何工作在我的責(zé)任范圍內(nèi)出現(xiàn)問題。”在她的帶領(lǐng)下,生化組的工作穩(wěn)步推進(jìn),從未出現(xiàn)過超期、出錯(cuò)等檢測(cè)事故。
“變”是崔秀軍8年成長路上的主基調(diào)。2020年,揚(yáng)子江多個(gè)國際化項(xiàng)目即將開始迎檢,崔秀軍以“變”應(yīng)變,扎實(shí)推進(jìn)每一步工作,以全新的姿態(tài)迎接檢查。
http://bk.cnpharm.com/zgyyb/2020/06/17/310706.html
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