針對(duì)企業(yè)培訓(xùn)用戶多、項(xiàng)目多,進(jìn)而導(dǎo)致效率低、管理難度大等問(wèn)題,揚(yáng)子江藥業(yè)護(hù)佑QC小組致力于設(shè)計(jì)一款運(yùn)行穩(wěn)定、合規(guī)度高的培訓(xùn)管理系統(tǒng),并將該QC活動(dòng)課題定為《培訓(xùn)管理系統(tǒng)(TMS)的設(shè)計(jì)與應(yīng)用》。
 
課題確定后,小組成員采用頭腦風(fēng)暴法,從系統(tǒng)設(shè)計(jì)、功能需求、業(yè)務(wù)需求等方面充分探討,最終確定四項(xiàng)實(shí)施對(duì)策,分別為:培訓(xùn)系統(tǒng)的配置、開(kāi)發(fā);培訓(xùn)矩陣的標(biāo)準(zhǔn)化;改變培訓(xùn)管理模式;計(jì)算機(jī)化系統(tǒng)驗(yàn)證。在對(duì)策實(shí)施過(guò)程中,小組成員為配合TMS系統(tǒng)上線,放棄個(gè)人休息,主動(dòng)加班,全力確保系統(tǒng)如期上線運(yùn)行。
 
TMS系統(tǒng)于2019年5月在揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)范圍內(nèi)正式上線,上線用戶達(dá)2600余人,目前已培訓(xùn)18000余人次。TMS系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)兩個(gè)同步:每天同步SAP系統(tǒng)(一款企業(yè)資源計(jì)劃管理軟件)中的人員崗位信息和DMS系統(tǒng)(數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng))中的文件信息,待生效文件自動(dòng)鏈接至TMS系統(tǒng)后,可供用戶隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)。TMS系統(tǒng)的上線,簡(jiǎn)化了培訓(xùn)流程,使培訓(xùn)、考試、獲取上崗證均可在線完成,與線下培訓(xùn)相比,減少70%紙質(zhì)培訓(xùn)檔案資料,獲得了用戶的一致好評(píng)。
 
小組對(duì)試運(yùn)行期間20場(chǎng)培訓(xùn)的有關(guān)檔案進(jìn)行檢查,所有檔案均在線管理,培訓(xùn)檔案完整性達(dá)到100%。在單場(chǎng)次培訓(xùn)用時(shí)方面,通過(guò)采用該系統(tǒng)開(kāi)展培訓(xùn),節(jié)約了紙質(zhì)資料、現(xiàn)場(chǎng)布置以及手工閱卷、人工歸檔的時(shí)間,平均單場(chǎng)次培訓(xùn)耗時(shí)縮短至33分鐘,完全達(dá)到目標(biāo)。


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