“我們拿到一等獎和最佳發(fā)表獎雙項榮譽啦！”

    就在第39屆全國醫(yī)藥行業(yè)QC小組成果發(fā)表交流會落幕那天，報喜電話一傳來，立刻點燃了揚子江藥業(yè)集團(tuán)銳意進(jìn)取QC小組成員的情緒，大家禁不住又回想起那段一起加班加點、攻克難關(guān)的日子。

    攻關(guān)一開始就遇到了難題。小組成員從課題的選擇、目標(biāo)的設(shè)定到方案的提出和制定都毫無頭緒。僅確定“建立財務(wù)信息交互新方式”這一課題，就有許多出乎意料的問題和困難。但確立好課題，設(shè)定好目標(biāo)是做好QC的關(guān)鍵。面對困難小組成員沒有退縮，他們積極參加有關(guān)QC的指導(dǎo)培訓(xùn)，以他山之石可以攻玉的精神，結(jié)合自己的課題，取長補短，最終確定了課題的整體思路和目標(biāo)。

    有了思路和框架，小組成員開始對課題的難點逐一攻破，大家一起展開頭腦風(fēng)暴，各抒己見，最終提出了“自主查詢+專人處理”“專人查詢+自助機處理”“自主查詢+自助機處理”三種信息交互方式作為備選方案。再通過加權(quán)評分法和親和圖，確定了“自主查詢+自助機處理”為最佳方案。

    當(dāng)遇到硬件和軟件方面的專業(yè)內(nèi)容時，小組中的IT高級工程師立刻上陣，發(fā)揮了極大的作用，彌補了其他成員在這一方面的不足。項目實施的過程中，小組成員編寫測試腳本，進(jìn)行反復(fù)測試，技術(shù)人員不斷調(diào)試，最終確保了自助機和企業(yè)微信數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，并運行順暢。

    攻關(guān)過程中，小組有過“山重水復(fù)疑無路”的焦慮，有過“柳暗花明又一村”的喜悅，也有過“撥開烏云見日出”的激動。小組成員個個都是財務(wù)部門的業(yè)務(wù)骨干，白天有大量的日常工作需要完成，課題攻關(guān)只能利用下班后的時間開展，不知道有多少個夜晚，到了夜深人靜的時候，在會議室里，在辦公室里，還能見到他們并肩戰(zhàn)斗的身影。

    接過沉甸甸的獎狀，小組成員相視一笑，一句“值了”，已涵蓋了數(shù)月來的付出和努力。

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