“一年一度的QC小組活動(dòng)又要開(kāi)始了,固體制劑車(chē)間的明星產(chǎn)品也需要有一點(diǎn)提升了,就選氯沙坦鉀片作為我們的活動(dòng)課題吧。”有人提出了這樣的建議,大家一拍即合,于是,揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)晨曦QC小組課題就這樣敲定了。
為提升氯沙坦鉀片市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),降低市場(chǎng)投訴的發(fā)生率,晨曦QC小組最終確定此次QC攻關(guān)課題為“提高氯沙坦鉀片外觀合格率”。
氯沙坦鉀片與原研藥相比,具有生物等效性,且患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)更小。如果從外觀合格率上著手,不僅可以提高產(chǎn)品的收率和質(zhì)量,同時(shí)也保證了患者用藥的安全。晨曦QC小組成員經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn),氯沙坦鉀片現(xiàn)有合格率雖然能達(dá)到95%以上,但離公司整體水平還有一點(diǎn)距離,依據(jù)以往批次數(shù)據(jù),決定將目標(biāo)值定為98%,按照PDCA原則開(kāi)始了攻關(guān)之路。
晨曦QC小組成員由7位來(lái)自生產(chǎn)一線的質(zhì)量人員組成,他們多次參加TQC(全面質(zhì)量管理)培訓(xùn)和六西格瑪管理的學(xué)習(xí),積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過(guò)實(shí)際調(diào)查,他們發(fā)現(xiàn),掉邊、掉面是造成氯沙坦鉀片外觀合格率較低的主要癥結(jié)。圍繞這個(gè)問(wèn)題,他們尋根求解,通過(guò)開(kāi)展全員頭腦風(fēng)暴、利用關(guān)聯(lián)圖等找到了可能引起這兩個(gè)缺陷的原因。
猶記得,寒冬臘月時(shí),晨曦QC小組成員激情如火的干勁。那是12月中旬的一個(gè)夜晚,小組成員為了確定最優(yōu)參數(shù),又是查文獻(xiàn),又是翻記錄,又是作圖。熱烈討論的聲音,一浪高過(guò)一浪。雖然已是深夜,雖然寒風(fēng)凜冽,但大家的熱情和專(zhuān)注卻未受到絲毫的影響。
猶記得,酷熱夏季時(shí),晨曦QC小組發(fā)表人絲毫不怠的認(rèn)真。各小組發(fā)表人為了將此次攻關(guān)成果以更加完美的方式展現(xiàn)在最終的發(fā)表會(huì)上,抓緊最后一個(gè)月的時(shí)間,爭(zhēng)分奪秒地練習(xí)。普通話不標(biāo)準(zhǔn)的,就把聲音錄下來(lái),一遍遍的糾正發(fā)音;站姿不標(biāo)準(zhǔn)的,就對(duì)著鏡子一遍遍調(diào)整姿勢(shì);PPT不完美的,就一遍遍修改模板。
曾經(jīng)看起來(lái)不可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),在晨曦QC小組成員的共同努力下,步步接近,最終收獲了實(shí)質(zhì)性的成功。按照制定的對(duì)策,他們成功將氯沙坦鉀片的外觀合格率提高到了98%,而且鞏固期也保持了良好穩(wěn)定的水平??吹竭@結(jié)果,每個(gè)人內(nèi)心里都無(wú)比激動(dòng),正所謂“風(fēng)雨之后見(jiàn)彩虹”。
此次攻關(guān)活動(dòng),不僅提高了揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)氯沙坦鉀片外觀合格率,收獲了經(jīng)濟(jì)效益,而且晨曦QC小組的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)也有了質(zhì)的飛躍,所獲頗豐。而艱辛的攻關(guān)過(guò)程,也在每個(gè)成員的腦海里留下了深刻的記憶。
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