2017年5月的某一天，在揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)南京海陵水針車間召開的質(zhì)量分析會(huì)上，車間主任王寶成向恒星QC小組成員提問：“我們車間的口號(hào)是什么？”

“安全生產(chǎn)、精益生產(chǎn)！”李勇滿是自信地回答。

“在座的都是學(xué)過精益管理和運(yùn)用QC工具的車間精英，你們的能力可不能埋沒。咱們幾個(gè)人組成一個(gè)攻關(guān)小組，讓車間生產(chǎn)在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上更加穩(wěn)定精益。王菁菁、孫玉娟，你們倆收集并分析下裝量的數(shù)據(jù)；李勇，你們分析下得率的情況；黎忠輝、葛元峰，你倆看下生產(chǎn)設(shè)備，找找車間還有哪些漏洞。”

“主任，我們車間的裝量波動(dòng)似乎不怎么穩(wěn)定，看似都在質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)，但是

CpK值（過程能力指數(shù)）僅僅只有0.80。”“只有0.80？那這個(gè)情況不怎么理想啊！看來是時(shí)候形成攻關(guān)項(xiàng)目了。”

“量筒的精度僅為0.06ml，當(dāng)讀數(shù)介于5.28ml至5.34ml間時(shí)均為估讀，主觀因素影響較大。針對(duì)量筒整個(gè)測(cè)量系統(tǒng)開展的量具研究發(fā)現(xiàn)，藥液損失達(dá)到了0.018ml。綜合考慮來看，量筒精度低并且藥液轉(zhuǎn)運(yùn)過程存在損失是要因。”

“車間現(xiàn)有的硅膠管存在共用的現(xiàn)狀，會(huì)出現(xiàn)一定的不匹配情況，以致產(chǎn)生氣泡影響最后的產(chǎn)品裝量，建議此項(xiàng)作為要因，進(jìn)行改善。”經(jīng)過一個(gè)月的調(diào)查，小組成員相繼匯報(bào)結(jié)果。

“確定要因只是一個(gè)開始，將問題改善并穩(wěn)定控制才是最終目的。”王寶成語重心長地說道。“放一百個(gè)心吧，我們辦事你放心。咱們哪個(gè)不是加班加點(diǎn)的認(rèn)真干活啊，我們還指望著再?zèng)_個(gè)一等獎(jiǎng)，給咱們這小組再添一筆重彩呢。”李勇笑呵呵地附和道。

“小勇哥，有志氣！”黎忠輝沖著李勇豎起了大拇指。

于是新一輪的忙碌再次上演。

“各位，通過查閱文獻(xiàn)資料，我們可以考慮下天平稱重法這個(gè)選項(xiàng)……”

“通過市場(chǎng)調(diào)查，現(xiàn)有兩種出液方式……”

“硅膠管的口徑壁厚會(huì)對(duì)管路連接有一定的影響，現(xiàn)有3家供應(yīng)商可供選擇……”

新一輪的忙碌不僅沒有磨滅恒星QC小組成員的斗志，甚至在忙碌中能感受到一絲充實(shí)，體會(huì)到一步步接近成功的喜悅。

“這20幾批的數(shù)據(jù)怎么樣？”“CpK值已經(jīng)達(dá)到1.41，遠(yuǎn)超出我們目標(biāo)值1.33了！”

“這樣的話，看來鞏固期內(nèi)應(yīng)該沒什么問題了。”王寶成似乎也松了一口氣。

鞏固期？千萬不可松懈！

“鞏固期內(nèi)CpK值為1.39，大于1.33…….”

“這下，是真的可以放心了吧，主任。我們可以落實(shí)我們的改進(jìn)措施了，升級(jí)SOP、培訓(xùn)、分享……”黎忠輝興奮地提議道。

今年7月4日，演講臺(tái)上，恒星QC小組10個(gè)月的成果在第39次全國醫(yī)藥行業(yè)質(zhì)量管理QC成果發(fā)表大會(huì)上獲得一等獎(jiǎng)，再次精彩綻放。

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