“唉，點(diǎn)檢一次凍干機(jī)都快花了我一個(gè)半小時(shí)了，這半天班還能干些什么事兒？”“找個(gè)點(diǎn)檢項(xiàng)目你都找那么久，那幾個(gè)項(xiàng)目明明在一塊兒，你來(lái)來(lái)回回地繞了三四遍才點(diǎn)檢完，時(shí)間能不長(zhǎng)嗎？”“你以為我想，按點(diǎn)檢記錄順序就應(yīng)該這么來(lái)啊。”
 

    這樣的對(duì)話常常發(fā)生在凍干粉針劑3號(hào)車(chē)間，這是揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)投資最大的車(chē)間，里面設(shè)備先進(jìn)，結(jié)構(gòu)復(fù)雜，尤其是凍干機(jī)，貫穿上下3個(gè)樓層，點(diǎn)檢項(xiàng)目多達(dá)千項(xiàng)，大大增加了員工點(diǎn)檢的工作量和點(diǎn)檢難度，成為員工們最為頭痛的問(wèn)題。對(duì)此，車(chē)間決定組織QC小組成員，針對(duì)這一問(wèn)題尋找解決措施。
 

    以問(wèn)題為導(dǎo)向，石穿QC小組成員說(shuō)干就干，一次名為“提高GT-500型凍干機(jī)的點(diǎn)檢效率與點(diǎn)檢質(zhì)量”的凍干機(jī)房迷宮探險(xiǎn)開(kāi)始了。
 

    首先，小組聯(lián)系了凍干機(jī)生產(chǎn)廠家德國(guó)GEA Lyophil公司，對(duì)凍干機(jī)千余項(xiàng)點(diǎn)檢項(xiàng)目做了CCA分析評(píng)估，將點(diǎn)檢項(xiàng)目按照關(guān)鍵性的不同做了周期性的劃分，總結(jié)出兩個(gè)問(wèn)題。第一，點(diǎn)檢項(xiàng)目分布范圍廣，員工難以快速尋找，尤其是新進(jìn)車(chē)間的員工，點(diǎn)檢耗時(shí)長(zhǎng)；第二，點(diǎn)檢記錄的設(shè)計(jì)不合理，路線重合。

    針對(duì)上述問(wèn)題，QC小組成員展開(kāi)了熱烈的討論，最終決定運(yùn)用“5S”定置管理的方法對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行定置，使點(diǎn)檢流程標(biāo)準(zhǔn)化，可視化。
 

    結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的分布，小組成員將凍干機(jī)房日常需要點(diǎn)檢的項(xiàng)目做了統(tǒng)計(jì)，制作了簡(jiǎn)單的平面點(diǎn)檢示意圖，并在圖中標(biāo)示了凍干機(jī)點(diǎn)檢項(xiàng)目的大致分布狀況。隨后，大家對(duì)所有需要點(diǎn)檢的項(xiàng)目進(jìn)行數(shù)據(jù)化統(tǒng)計(jì)，并在圖中相應(yīng)的點(diǎn)標(biāo)出坐標(biāo)數(shù)據(jù)以及每?jī)牲c(diǎn)之間的距離，通過(guò)Folyd算法求出最短路徑。但是“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”，計(jì)算出的最優(yōu)點(diǎn)檢路徑是否可行需要通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐來(lái)進(jìn)一步驗(yàn)證。根據(jù)初步設(shè)計(jì) 的點(diǎn)檢路徑圖，小組成員開(kāi)始在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行反復(fù)實(shí)踐，進(jìn)一步優(yōu)化點(diǎn)檢路徑。
 

    通過(guò)不斷的改進(jìn)，有效可行的最優(yōu)路徑終于被石穿QC小組的組員們找到了。接下來(lái)就是需要將最優(yōu)路徑“畫(huà)”出來(lái)，大家使用有色膠帶將點(diǎn)檢路徑在地面進(jìn)行標(biāo)示，并且使用箭頭指明點(diǎn)檢方向及順序。成員們還在有點(diǎn)檢項(xiàng)目的路徑旁張貼了小腳丫的圖示，以此表明該處有點(diǎn)檢項(xiàng)目，需駐足進(jìn)行點(diǎn)檢。當(dāng)然，小腳丫無(wú)法明確指示點(diǎn)檢項(xiàng)目的具體空間位置。對(duì)此，QC小組成員使用亮色卡片將點(diǎn)檢項(xiàng)目的名稱及點(diǎn)檢標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)注在卡片上，并用封塑膜進(jìn)行封塑，懸掛在相應(yīng)的點(diǎn)檢位置，這樣既能方便崗位員工在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)點(diǎn)檢位置，也能提醒員工該點(diǎn)檢項(xiàng)目合格的標(biāo)準(zhǔn)。
 

    現(xiàn)場(chǎng)定置結(jié)束之后，小組調(diào)取了后續(xù)生產(chǎn)監(jiān)控錄像，對(duì)本次工作成果進(jìn)行了驗(yàn)收，員工根據(jù)新的點(diǎn)檢記錄以及現(xiàn)場(chǎng)的路徑指示，點(diǎn)檢效率明顯提高，耗時(shí)大大減少，員工點(diǎn)檢凍干機(jī)效率低下的問(wèn)題得到完美解決。