蘇小葉,一如她的名字,靈動(dòng)、輕盈。
初來揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)江蘇制藥股份有限公司時(shí),作為新人的她,對(duì)QA工作的內(nèi)容和職責(zé)是生疏和懵懂的。
后來,蘇小葉加入了開拓QC小組,參加《降低設(shè)備偏差發(fā)生率》的課題攻關(guān),并自告奮勇地?cái)埾聛砹藢?duì)公司2013年設(shè)備偏差的回顧。
走過最遠(yuǎn)的路,是揚(yáng)子江人追求質(zhì)量的路。她全面開展偏差回顧,并嘗試性地運(yùn)用“5M1E”分析方法對(duì)導(dǎo)致偏差的根本原因進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì),最終得出設(shè)備偏差發(fā)生率占比為8.34%,僅次于因物料不合格產(chǎn)生的退貨偏差。這使得她對(duì)設(shè)備偏差發(fā)生這一阻礙質(zhì)量水平提升的隱患有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
在蘇小葉的記憶中,有一個(gè)夜晚十分難忘,當(dāng)時(shí)時(shí)針已指向21時(shí)30分,但公司辦公樓一樓會(huì)議室里依舊燈火通明,激烈的討論聲回蕩在夜深人靜的走廊里。
“我覺得維護(hù)人員技能欠缺,不知道怎么維護(hù)設(shè)備,可以考慮培訓(xùn)提高維護(hù)人員的技能。”
“我覺得本車間的設(shè)備維沒維護(hù)只有自己知道,沒有他人監(jiān)督,讓維護(hù)人員存在僥幸心理,可以考慮各車間維護(hù)人員互相檢查。”
“我覺得大家關(guān)注點(diǎn)都在人上,提高了維護(hù)人員的主觀能動(dòng)性和管理人員的督促力,但是維護(hù)人員以什么標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行維護(hù)呢?沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),怎么保證大家的維護(hù)工作執(zhí)行到位呢?”
……
在一旁認(rèn)真記錄的蘇小葉,似乎對(duì)偏差管理又有了不一樣的認(rèn)識(shí),每一個(gè)想法仿佛是天上一顆顆的星星,將漆黑的天空漸漸照亮。公司制定的每季度設(shè)備偏差發(fā)生率不得超過5.0%的目標(biāo),則凝聚了其對(duì)卓越質(zhì)量的追求和每一個(gè)揚(yáng)子江人沉甸甸的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
開拓QC小組立即將理性分析付諸于實(shí)踐,他們檢查了所有車間大大小小的設(shè)備,通過層層抽絲剝繭,查找原因,擬定措施,檢驗(yàn)成效。經(jīng)過兩年多的付出與努力,開拓QC小組終于在2016年全國QC論文發(fā)表比賽中有不俗表現(xiàn)。
有效落實(shí)課題成果后,公司2015年4個(gè)季度的設(shè)備偏差發(fā)生率均低于5.0%。將全年數(shù)據(jù)與2013年進(jìn)行比較發(fā)現(xiàn),活動(dòng)期間開拓QC小組為公司創(chuàng)造了7250元的效益及全年批數(shù)增長(zhǎng)10批/車間的隱形收益,這是對(duì)全體小組成員的最大肯定。
目標(biāo)越高,追求越多,路則越?jīng)]有盡頭。開拓者們?cè)赒C攻關(guān)的道路上穩(wěn)步前行,為揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)再創(chuàng)輝煌添磚加瓦。
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