今年的7月是揚(yáng)子江藥業(yè)收獲的季節(jié)：10日，由中國(guó)醫(yī)藥質(zhì)量管理協(xié)會(huì)主辦的第36屆全國(guó)醫(yī)藥行業(yè)質(zhì)量管理（QC）小組成果發(fā)布會(huì)傳來(lái)喜訊，揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)以95項(xiàng)QC成果一等獎(jiǎng)，94項(xiàng)最佳發(fā)表獎(jiǎng)的喜人成績(jī)，再次勇奪全國(guó)醫(yī)藥行業(yè)QC成果一等獎(jiǎng)總數(shù)“桂冠”，獎(jiǎng)牌總數(shù)再創(chuàng)歷史最好水平，并蟬聯(lián)全國(guó)醫(yī)藥行業(yè)QC成果一等獎(jiǎng)“十一連冠”。

12日，第32屆全國(guó)醫(yī)藥工業(yè)信息年會(huì)正式發(fā)布“2014年度中國(guó)醫(yī)藥工業(yè)百?gòu)?qiáng)企業(yè)榜單”，揚(yáng)子江藥業(yè)奪得“2014年度中國(guó)醫(yī)藥行業(yè)百?gòu)?qiáng)榜”第一名，這也是揚(yáng)子江連續(xù)第6年躋身全國(guó)醫(yī)藥工業(yè)百?gòu)?qiáng)榜前三甲。會(huì)上，揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)被授予“中國(guó)醫(yī)藥研發(fā)產(chǎn)品線最佳工業(yè)企業(yè)”稱號(hào)。除此以外，揚(yáng)子江藥業(yè)還先后獲得“江蘇省質(zhì)量獎(jiǎng)”、“中國(guó)最具價(jià)值的產(chǎn)品品牌”，“江蘇省名牌”等榮譽(yù)。2014年，集團(tuán)榮登中國(guó)品牌價(jià)值榜生物醫(yī)藥板塊品牌強(qiáng)度第一，品牌價(jià)值第二，今年正全力沖擊“中國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)”……

揚(yáng)子江藥業(yè)為何能贏得如此多的高規(guī)格榮譽(yù)？細(xì)心的人在其董事長(zhǎng)徐鏡人身上能尋到蛛絲馬跡。他對(duì)員工常說(shuō)一句話：沒(méi)有什么困難能把我們打倒，唯有質(zhì)量！

振聾發(fā)聵的言語(yǔ)讓耀眼光環(huán)下的揚(yáng)子江藥業(yè)真容顯現(xiàn)：建廠40多年來(lái)，始終把質(zhì)量作為核心競(jìng)爭(zhēng)力，苦苦追求做藥極致，即使身邊風(fēng)云變化，名利更迭，仍初心不改。

在商場(chǎng)上保持一顆初心是可貴的，能夠把企業(yè)做的單純則更為可貴。揚(yáng)子江藥業(yè)就是懷著質(zhì)量初心，心無(wú)旁騖握緊質(zhì)量利器潛心40多年，其質(zhì)量信念像揚(yáng)子江水一樣連綿不絕，最終走向天高地闊。

揚(yáng)子江藥業(yè)每一個(gè)車間都懸掛著“SDCA與四維一體”文化宣傳牌，集團(tuán)質(zhì)量體系嚴(yán)把“六關(guān)”。正是來(lái)自基層崗位的嚴(yán)細(xì)管理和集團(tuán)基于生產(chǎn)全過(guò)程質(zhì)量控制，才最終編織起立體、無(wú)死角的質(zhì)量保障網(wǎng)，保障了揚(yáng)子江藥業(yè)生產(chǎn)的每一粒藥都達(dá)到極致狀態(tài)。

初見揚(yáng)子江藥業(yè)質(zhì)量管理部部長(zhǎng)楊蕾有些意外：女生，年輕，說(shuō)話的時(shí)候還會(huì)臉紅?？墒撬砩系膬?nèi)容可不簡(jiǎn)單：清華大學(xué)的生物學(xué)博士，放棄了大城市無(wú)數(shù)的發(fā)展機(jī)會(huì)，偏偏看中了偏居一隅的揚(yáng)子江。

“地方偏但企業(yè)好，重要的是在這里我找到了做事兒的感覺。”她快人快語(yǔ)。她坦陳，來(lái)到揚(yáng)子江三年來(lái)，就像上緊的發(fā)條不斷的學(xué)習(xí)吸收，真比讀博士都用心。她也根本沒(méi)想到制藥企業(yè)的質(zhì)量管理能到如此精細(xì)的程度。

那么，何為“SDCA和四維一體”呢？

S是標(biāo)準(zhǔn)，即企業(yè)為各個(gè)崗位的操作制定出的各種崗位操作SOP、流程、質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)等文件，只有通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)的不斷提高才能持續(xù)推動(dòng)績(jī)效的提高；D是執(zhí)行，即培訓(xùn)與狹義的執(zhí)行組成了廣泛的執(zhí)行；C是檢查，通過(guò)檢查促使員工按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，檢查包括兩個(gè)層次，管理人員的檢查和員工自查。檢查要實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化，檢查哪些方面、每個(gè)方面的檢查要點(diǎn)、檢查頻次、檢查人員、出具檢查報(bào)告的時(shí)限和內(nèi)容、改進(jìn)計(jì)劃的反饋時(shí)限和內(nèi)容、獎(jiǎng)懲、改進(jìn)效果的跟蹤檢查；A是總結(jié)，每次總結(jié)的終極目標(biāo)就是標(biāo)準(zhǔn)的不斷完善和提高。

“四維一體”即生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，流程與國(guó)家《產(chǎn)品質(zhì)量法》《藥品管理法》《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》等文件保持一致，與記錄體現(xiàn)保持一致，與現(xiàn)場(chǎng)展現(xiàn)保持一致，與員工描述保持一致。

如果說(shuō)，“SDCA和四維一體”好比毛細(xì)血管，保障了揚(yáng)子江藥業(yè)將質(zhì)量規(guī)范傳達(dá)到每一角落。那么，集團(tuán)層面則著眼于產(chǎn)品價(jià)值鏈，嚴(yán)格把好研發(fā)、采購(gòu)、生產(chǎn)、放行、貯存、售后六道“質(zhì)量關(guān)”，建立健全了一整套質(zhì)量管理體系。

第一關(guān)是新品研發(fā)關(guān)。執(zhí)行“三不申報(bào)”，即生產(chǎn)工藝沒(méi)有經(jīng)過(guò)驗(yàn)證不申報(bào)，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有經(jīng)過(guò)復(fù)核不申報(bào)和穩(wěn)定性沒(méi)有經(jīng)過(guò)考察不申報(bào)。目前，揚(yáng)子江藥業(yè)不斷在研發(fā)上大筆投入，先后建有博士后科研工作站，國(guó)家認(rèn)定企業(yè)技術(shù)中心，中藥制藥工藝技術(shù)國(guó)家工程研究中心，江蘇省揚(yáng)子江新藥研究院，藥物制劑新技術(shù)國(guó)家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室以及中藥質(zhì)量控制重點(diǎn)研究室。多年來(lái)?yè)P(yáng)子江藥業(yè)每年按銷售額3%-5%比例投入新藥開發(fā)，提交審批的新藥創(chuàng)新性和市場(chǎng)價(jià)值一流。

第二關(guān)是物料進(jìn)廠關(guān)。“產(chǎn)品質(zhì)量要從源頭抓起”。公司選擇的供應(yīng)商均為行業(yè)內(nèi)排名靠前的企業(yè)，堅(jiān)持質(zhì)量第一、質(zhì)量選優(yōu)、價(jià)格服從質(zhì)量。與供應(yīng)商的合作走共贏之路，建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，對(duì)關(guān)鍵物料供應(yīng)商設(shè)“駐廠監(jiān)督員”，根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際情況對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行飛行檢查。每年質(zhì)量管理部門會(huì)根據(jù)產(chǎn)品年度回顧的資料，合理制定或提高進(jìn)廠物料內(nèi)控質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。化驗(yàn)室通過(guò)了實(shí)驗(yàn)室能力認(rèn)可，配備各種先進(jìn)的檢測(cè)儀器，所有進(jìn)場(chǎng)物料按內(nèi)控質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)檢測(cè)，對(duì)注射劑的原輔料和口服制劑的原料進(jìn)行單件鑒別。

第三關(guān)是過(guò)程控制關(guān)。揚(yáng)子江藥業(yè)深知國(guó)際一流的先進(jìn)設(shè)備是保證生產(chǎn)過(guò)程受控的基礎(chǔ)，花重金引進(jìn)德國(guó)B+S全自動(dòng)輸液灌裝線、德國(guó)B+S凍干粉針生產(chǎn)線、凍干粉針車間的英國(guó)ALUS層流裝載小車、德國(guó)烏爾曼全自動(dòng)包裝線等先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備。在生產(chǎn)中，揚(yáng)子江藥業(yè)以確認(rèn)的設(shè)備和驗(yàn)證的狀態(tài)為基礎(chǔ)，注重生產(chǎn)過(guò)程的細(xì)節(jié)管理。嚴(yán)格管理偏差和變更，規(guī)范處理程序，保證過(guò)程控制的嚴(yán)肅性。

第四關(guān)是產(chǎn)品放行關(guān)。質(zhì)量受權(quán)人或轉(zhuǎn)受權(quán)人能夠嚴(yán)格履行其產(chǎn)品放行批準(zhǔn)的職責(zé)，沒(méi)有行政干擾。化驗(yàn)室開展標(biāo)準(zhǔn)研究工作，提高部分成品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，爭(zhēng)當(dāng)國(guó)內(nèi)第一。目前，揚(yáng)子江藥業(yè)共有20多個(gè)品種30多個(gè)規(guī)格的產(chǎn)品達(dá)到四國(guó)藥典標(biāo)準(zhǔn)，其中24個(gè)品種獲得中檢院報(bào)告。

第五關(guān)是產(chǎn)品貯存關(guān)。擁有先進(jìn)的高架庫(kù)系統(tǒng)，嚴(yán)格按照產(chǎn)品的貯存條件進(jìn)行儲(chǔ)存、運(yùn)輸，按照GSP的要求管理。

第六關(guān)是售后服務(wù)關(guān)。揚(yáng)子江藥業(yè)將售后服務(wù)作為質(zhì)量管理的延伸，重視每一起用戶投訴、藥品不良事件，主動(dòng)收集，及時(shí)處理，并根據(jù)顧客意見，改進(jìn)質(zhì)量管理。

分管生產(chǎn)的揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)總經(jīng)理助理沙琦說(shuō)，早在本世紀(jì)初，揚(yáng)子江在產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)關(guān)的基礎(chǔ)上，將質(zhì)量管理的重心放在標(biāo)準(zhǔn)提升和管理體系的持續(xù)改進(jìn)上。其目標(biāo)就是要像跨國(guó)藥企一樣，在集團(tuán)層面建立質(zhì)量體系的頂層設(shè)計(jì)，不斷優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)體系和管理體系，按照世界上最先進(jìn)的法規(guī)文件、未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，定期對(duì)質(zhì)量關(guān)鍵問(wèn)題進(jìn)行梳理，編制內(nèi)部一系列的管理制度，并以內(nèi)部文件的形式下發(fā)到各分公司，各子公司必須按照集團(tuán)化管理制度的要求實(shí)現(xiàn)快速變更和執(zhí)行，從而時(shí)刻保持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)最高，最先進(jìn)狀態(tài)。

目前，揚(yáng)子江藥業(yè)旗下十幾個(gè)分公司已經(jīng)基本做到協(xié)同進(jìn)步，操作規(guī)范共享。經(jīng)過(guò)全面梳理，揚(yáng)子江藥業(yè)的生產(chǎn)質(zhì)量頂層設(shè)計(jì)的內(nèi)控文件已經(jīng)達(dá)到200多份，其中100多份已經(jīng)實(shí)施全員培訓(xùn)。專職QA、QC人數(shù)超過(guò)500人，每個(gè)車間還有一名專職GMP專員，專門負(fù)責(zé)生產(chǎn)記錄文件。

2012年，揚(yáng)子江藥業(yè)推行首席質(zhì)量官制度，同時(shí)制定了《揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)部門職責(zé)規(guī)定》，將“質(zhì)量責(zé)任制”貫穿于全員和全過(guò)程，建立了質(zhì)量“一票否決”的考核制度。各部門在關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)確定后，通過(guò)管理層分解，按月進(jìn)行評(píng)估和考核。同時(shí)建立《揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)部門績(jī)效考核管理?xiàng)l例》、《崗位職責(zé)》，推行以產(chǎn)品質(zhì)量為導(dǎo)向的全員績(jī)效考核體系，確保質(zhì)量責(zé)任在各層級(jí)有效落實(shí)。

今年，在醫(yī)藥行業(yè)QC成果發(fā)布會(huì)上，揚(yáng)子江藥業(yè)共發(fā)布成果95篇，為全行業(yè)數(shù)量最多，并全部獲得一等獎(jiǎng)。在總計(jì)六個(gè)QC小組分組評(píng)比中，獲獎(jiǎng)前五個(gè)成果均來(lái)自揚(yáng)子江藥業(yè)。今天的揚(yáng)子江藥業(yè)全員創(chuàng)造熱情已勢(shì)不可擋，真正實(shí)現(xiàn)了從生產(chǎn)制造到全員創(chuàng)造。

2004年，揚(yáng)子江藥業(yè)組成的QC成果發(fā)布小組帶著34個(gè)成果首次以全行業(yè)第一名的成績(jī)闖入人們眼簾。此后，在醫(yī)藥行業(yè)QC成果的舞臺(tái)上連續(xù)十一年奪冠，盡顯霸氣，刮起一股揚(yáng)子江QC活動(dòng)旋風(fēng)。

梁元太如今是揚(yáng)子江藥業(yè)分管質(zhì)量的總經(jīng)理助理，而十一年前，他是QC小組的普通一員，親身經(jīng)歷了QC活動(dòng)帶給他的成長(zhǎng)。

“QC活動(dòng)的意義在于解決了質(zhì)量管理中人的意識(shí)問(wèn)題，不論生產(chǎn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)怎么高，規(guī)范怎么細(xì)致，最終要靠人來(lái)實(shí)現(xiàn)。QC活動(dòng)恰好是提升全員質(zhì)量意識(shí)最好的工具。”梁元太說(shuō)。

據(jù)了解，揚(yáng)子江藥業(yè)QC活動(dòng)早就已經(jīng)被納入企業(yè)管理常態(tài)，每個(gè)車間、部門每年都自主自發(fā)地開展多項(xiàng)QC活動(dòng)，公司內(nèi)部的QC成果評(píng)比如火如荼，成為車間、部門之間實(shí)力比拼的焦點(diǎn)之一。

而作為新入職的員工來(lái)說(shuō)，空談質(zhì)量也許不那么好理解，但是發(fā)現(xiàn)身邊生產(chǎn)中的問(wèn)題，為了完成生產(chǎn)指標(biāo)想盡辦法提高效率，通過(guò)QC工具得以實(shí)現(xiàn)卻是一件有意思、體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的事情。這讓每一個(gè)新入職的員工都無(wú)比興奮，參與熱情高漲。

今年榮獲全行業(yè)QC成果發(fā)布一等獎(jiǎng)的凍干粉針劑春雨QC小組成員徐玲是去年剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，今年她是春雨小組的成果發(fā)布者。她說(shuō)，入職到揚(yáng)子江后感覺公司對(duì)質(zhì)量抓的很嚴(yán)，但是工作之初也不太能體會(huì)質(zhì)量的重要性，有的時(shí)候還對(duì)生產(chǎn)規(guī)程的繁瑣不理解。參加QC小組活動(dòng)后才真正明白了規(guī)范操作背后的意義，任何一個(gè)細(xì)微的操作都與最終產(chǎn)品質(zhì)量息息相關(guān)。

據(jù)了解，揚(yáng)子江藥業(yè)有很好的師帶徒傳統(tǒng)，每個(gè)新人入職都有一位師傅在身邊時(shí)時(shí)指點(diǎn)，這個(gè)過(guò)程一般是半年，待到實(shí)習(xí)期滿，新入職員工基本上都能按照操作規(guī)范上崗，如果不能合格上崗師傅也有連帶責(zé)任。

事實(shí)上，QC小組活動(dòng)在醫(yī)藥行業(yè)開展至今仍未形成大規(guī)模的參與度，其原因一方面是企業(yè)管理者不重視，另一方面是在經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)動(dòng)下，許多企業(yè)認(rèn)為開展活動(dòng)的投入產(chǎn)出不成正比，在招標(biāo)采購(gòu)市場(chǎng)營(yíng)銷中也起不到作用。

梁元太算了一筆賬，揚(yáng)子江僅每年派出QC小組參加發(fā)布會(huì)一項(xiàng)的費(fèi)用已經(jīng)超過(guò)數(shù)十萬(wàn)，再加上獲獎(jiǎng)回來(lái)后企業(yè)頒發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)金，每年揚(yáng)子江在QC活動(dòng)上的投入都超過(guò)上百萬(wàn)。“如果單純看QC活動(dòng)的投入產(chǎn)出確實(shí)不那么直觀，似乎做的必要性也不大，但是揚(yáng)子江堅(jiān)持二十多年做QC活動(dòng)的體會(huì)是員工素質(zhì)的大幅提升，質(zhì)量意識(shí)深入人心，這是用錢也買不到的無(wú)形資產(chǎn)。”

在揚(yáng)子江QC小組活動(dòng)中，各崗位員工協(xié)同創(chuàng)新攻關(guān)很常見，而以創(chuàng)新方式隨時(shí)解決制約生產(chǎn)和質(zhì)量難題已經(jīng)深入每一個(gè)員工的骨髓。

以固體制劑車間星火QC小組為例，該車間在歐盟GMP認(rèn)證準(zhǔn)備過(guò)程中，沖壓操作工通過(guò)系統(tǒng)自查發(fā)現(xiàn)，清潔壓片機(jī)沖頭時(shí)使用的清潔劑為純化水和食用清潔劑，雖然能保證清洗效果，藥物殘留在可接受范圍內(nèi)，但因?yàn)槭惺鄣氖秤们鍧崉┏煞州^復(fù)雜，很難進(jìn)行殘留成分的驗(yàn)證，可能存在質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)。這一點(diǎn)讓相關(guān)員工心有不安，他們將這一發(fā)現(xiàn)上報(bào)車間，車間組織人員經(jīng)過(guò)調(diào)查、評(píng)估后認(rèn)為確實(shí)存在質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)，支持成立QC小組進(jìn)行攻關(guān)。車間設(shè)備主任陳進(jìn)軍說(shuō)，攻關(guān)過(guò)程中我們根據(jù)車間的實(shí)際情況嘗試了多種清潔方案，與質(zhì)管部聯(lián)手進(jìn)行實(shí)驗(yàn)和驗(yàn)證，最終通過(guò)變更批準(zhǔn)，采用了純化水和成分簡(jiǎn)單、可控的碳酸鈉作為壓片機(jī)沖頭的清潔劑。同時(shí)，采用專用不銹鋼網(wǎng)籃集中存放沖頭，有效減少?zèng)_頭相互之間的碰撞，減少?zèng)_頭的磨損，并且便于取放和集中管理，網(wǎng)籃的清潔可與沖頭的清潔同步進(jìn)行。

沙琦說(shuō)，新版GMP實(shí)施過(guò)程中，最大的

變化就是軟性管理增強(qiáng)，國(guó)家不再事無(wú)巨細(xì)告訴企業(yè)如何操作，而是需要企業(yè)自己去摸索達(dá)到GMP標(biāo)準(zhǔn)，在這個(gè)過(guò)程中，全員參與，將質(zhì)量管理從被動(dòng)到主動(dòng)的過(guò)程非常重要，而揚(yáng)子江多年來(lái)如火如荼的QC活動(dòng)的背后其實(shí)蘊(yùn)藏的就是持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新，持續(xù)的追求卓越已經(jīng)深深地融入揚(yáng)子江的企業(yè)文化之中。

眾所周知，我國(guó)早已是制藥大國(guó)，但是距離制藥強(qiáng)國(guó)的目標(biāo)還有差距。而醫(yī)藥生產(chǎn)從業(yè)者增強(qiáng)藥品質(zhì)量安全責(zé)任感、使命感，提高生產(chǎn)操作水平，提升精細(xì)化、智能化制造能力將是向制藥強(qiáng)國(guó)邁進(jìn)的基礎(chǔ)。揚(yáng)子江藥業(yè)恰恰通過(guò)QC小組活動(dòng)，提升全員制造水平，走在了行業(yè)前列。

梁元太說(shuō)，在揚(yáng)子江不斷進(jìn)行技術(shù)革新，優(yōu)化工藝制造水平，提升效率已經(jīng)成為常態(tài)，這里沒(méi)有生產(chǎn)的墨守成規(guī)，沒(méi)有創(chuàng)新的阻力和懶惰，每一個(gè)揚(yáng)子江人都為了提升藥品質(zhì)量而努力。

揚(yáng)子江藥業(yè)有一支年輕，朝氣蓬勃的管理隊(duì)伍，這里沒(méi)有“圈子文化”，一切均以業(yè)績(jī)和工作態(tài)度說(shuō)話。干事的人在揚(yáng)子江越干越順，因?yàn)橹車沫h(huán)境很單純；不干事的人即使身居高位也不一勞永逸，因?yàn)檫@里能上能下沒(méi)有懶政的土壤。QC活動(dòng)被譽(yù)為揚(yáng)子江獨(dú)特的“黃埔軍校”，從這個(gè)平臺(tái)上走出了一批把質(zhì)量看做天的管理干部。

海意公司副總經(jīng)理胡征曾經(jīng)是QC小組的成員。他大學(xué)畢業(yè)參加工作的第三年投身到QC小組的活動(dòng)中。他表示，參加QC小組活動(dòng)使他受益良多。首先，所有參與者都鍛煉了解決問(wèn)題的能力。其次在項(xiàng)目開展中需要跟各相關(guān)部門打交道，深刻理解協(xié)同作用；最后，成果發(fā)布需要有良好的口才和心理素質(zhì)，在評(píng)審專家面前做到臨場(chǎng)不亂，在聆聽其他企業(yè)發(fā)布時(shí)學(xué)到很多，開闊了視野。“幾乎每個(gè)參與QC活動(dòng)的年輕人都得到了鍛煉，在做項(xiàng)目的日子里，大家開動(dòng)腦筋，出謀劃策，調(diào)動(dòng)起所有知識(shí)儲(chǔ)備和資源，當(dāng)一個(gè)生產(chǎn)難題被攻克解決時(shí)，那份成功的喜悅是非常難忘的。”

據(jù)了解，揚(yáng)子江藥業(yè)有著高效的人才培養(yǎng)體系，“雙通道”打造卓越質(zhì)量團(tuán)隊(duì)。一是加大質(zhì)量人員配置，并引進(jìn)具有國(guó)際視野的高層次質(zhì)量管理人才；二是不斷完善公司“3-3-3”質(zhì)量人才教育體系，從內(nèi)部選拔優(yōu)秀人才作為質(zhì)量管理人員；以“3-5-13”內(nèi)部技能等級(jí)資格機(jī)制與薪酬掛鉤，引導(dǎo)員工提升質(zhì)量技能。

“3-5-13”內(nèi)部技能等級(jí)資格機(jī)制，即按照3個(gè)技能序列（操作類、技術(shù)類、文職類），5個(gè)技能層次（助理級(jí)、初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)、專家級(jí)）13個(gè)技能等級(jí)（1-13級(jí)）的員工技能評(píng)定及發(fā)展機(jī)制。并建立了每個(gè)定級(jí)的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)中涵蓋基本指標(biāo)、能力指標(biāo)、業(yè)績(jī)表現(xiàn)指標(biāo)三個(gè)維度，通過(guò)資格審查、理論及實(shí)踐測(cè)試、答辯評(píng)估等一系列手段引導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)技能提升。

“如果要問(wèn)揚(yáng)子江藥業(yè)在質(zhì)量管理上有何優(yōu)勢(shì)？那就是它的大部分管理人員經(jīng)過(guò)了QC活動(dòng)的鍛煉，質(zhì)量意識(shí)在心里扎下了根。這批人對(duì)質(zhì)量問(wèn)題零容忍。”梁元太說(shuō)。

今天的揚(yáng)子江藥業(yè)已經(jīng)形成集團(tuán)層面搭建平臺(tái)、完善推進(jìn)體系、整體規(guī)劃小組、課題注冊(cè)登記、持續(xù)開展多方位培訓(xùn)活動(dòng)的QC小組活動(dòng)實(shí)施體系。今年，揚(yáng)子江藥業(yè)將首次派出5個(gè)代表隊(duì)征戰(zhàn)國(guó)際QC小組成果發(fā)布評(píng)比戰(zhàn)場(chǎng)。

“星星之火可以燎原”，QC小組活動(dòng)在揚(yáng)子江藥業(yè)燃成了一把炫目的質(zhì)量之火。

目前，在揚(yáng)子江藥業(yè)各個(gè)領(lǐng)域不僅活躍著100多個(gè)QC小組，他們所創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益累計(jì)也超過(guò)2億元。與此同時(shí)，揚(yáng)子江藥業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)美譽(yù)度不斷提升，各種質(zhì)量榮譽(yù)紛至沓來(lái)：2012年，獲得中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)授予的“全國(guó)實(shí)施卓越績(jī)效模式先進(jìn)企業(yè)”稱號(hào)；2012年，泰州市人民政府授予揚(yáng)子江藥業(yè)泰州市市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)；2012年，江蘇省質(zhì)量強(qiáng)省推進(jìn)工作領(lǐng)帶小組授予揚(yáng)子江藥業(yè)江蘇省質(zhì)量管理優(yōu)秀獎(jiǎng)；2013年，江蘇省人民政府授予揚(yáng)子江藥業(yè)江蘇省質(zhì)量獎(jiǎng)；2013年、2014年，中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)授予揚(yáng)子江藥業(yè)全國(guó)質(zhì)量管理小組優(yōu)秀企業(yè)稱號(hào)……

奔流的揚(yáng)子江孕育了中國(guó)制藥行業(yè)質(zhì)量管理典范企業(yè)。百年基業(yè)長(zhǎng)青，基于今日之跬步。揚(yáng)子江人護(hù)佑眾生之心天可明鑒！


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