揚子江藥業(yè)：誠實守信、胸懷大愛贏市場
用高質(zhì)量、安全可靠的藥品護(hù)佑人們的生命健康；憑誠實守信的品格去搏擊市場，胸懷大愛的揚子江藥業(yè)踐行“求索進(jìn)取，護(hù)佑眾生”的企業(yè)理念，堅持創(chuàng)新求精，做強做大，成就了企業(yè)永續(xù)發(fā)展的輝煌，也打造出“百年老店”的金字招牌，夯實了企業(yè)邁向國際化的基石。
質(zhì)量就是企業(yè)的生命
“沒有什么能把我們打倒，唯有質(zhì)量！”這是揚子江藥業(yè)集團(tuán)董事長徐鏡人時常告誡全體員工的一句話。在他看來，質(zhì)量永遠(yuǎn)是壓倒一切的頭等大事，容不得半點的含糊。
1985年，一場無中生有的“劣藥風(fēng)波”，把口岸制藥廠推向風(fēng)口浪尖，企業(yè)為此蒙受了700萬元的經(jīng)濟(jì)損失。雖然最終揚子江被平了反，但這件事留給徐鏡人刻骨銘心的終生記憶。打那時起，從最細(xì)微處的實證抓起，廠里每年都在職工中開展持續(xù)的質(zhì)量教育，逐步健全最周密覆蓋的超過國家規(guī)定的藥品質(zhì)量內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)。
2005年，揚子江藥業(yè)集團(tuán)產(chǎn)、銷雙雙突破百億元大關(guān)，左克、歐蘇等一些拳頭產(chǎn)品在國內(nèi)市場的占有率快速提升。
隨著10億、100億地增長，徐鏡人不停提出似乎越來越不盡情理的苛求，集團(tuán)個別管理干部曾悄聲嘟噥：“上市量越大，發(fā)生不良事件的概率越大。” “你這種思想觀念是錯誤的，藥品質(zhì)量人命關(guān)天。你的馬虎，就是要人的命！你的命也保不??！”徐鏡人異乎尋常地嚴(yán)厲批評。
憑著數(shù)十年的藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理經(jīng)驗，徐鏡人深知藥品的安全性與原料藥質(zhì)量息息相關(guān)，其中雜質(zhì)控制更是關(guān)鍵。他帶領(lǐng)大家深入研究，逐一排查影響藥品安全性的風(fēng)險點加以控制。揚子江無比慎重地選擇原料藥供應(yīng)商，與他們商談戰(zhàn)略合作，攜手提高原料藥和制劑質(zhì)量。
2006年夏，浙江司太立制藥有限公司迎來兩位特殊的“駐廠監(jiān)督員”，他們就是“下家”揚子江選派的兩名經(jīng)驗豐富的質(zhì)量保證人員。他們駐廠監(jiān)督，就是對該公司供應(yīng)給揚子江的碘海醇原料藥生產(chǎn)全過程進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)控，并用統(tǒng)計學(xué)工具對關(guān)鍵控制指標(biāo)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，定期編制階段性評估報告。他們并參照國外原研藥品，針對原料藥的雜質(zhì)進(jìn)行了深入的研究和控制，幾個重要指標(biāo)的嚴(yán)格程度超過原研藥，進(jìn)而把自己的質(zhì)量抓在“供應(yīng)商”，抓在進(jìn)門前。
近年來，國內(nèi)醫(yī)藥行業(yè)接連發(fā)生數(shù)起“藥害事件”，引發(fā)行業(yè)誠信危機。2012年，“毒膠囊”事件發(fā)生后，許多企業(yè)噤若寒蟬，而揚子江卻一派恬淡，這就得益于他們早就實行的“駐廠監(jiān)督”法。
由于國內(nèi)輔料企業(yè)多、小、散、亂，品種繁多，揚子江采取了去繁就簡的采購方式，選擇規(guī)模大、技術(shù)強、資質(zhì)優(yōu)的生產(chǎn)企業(yè)作為供應(yīng)商。如空心膠囊，只用國內(nèi)品牌企業(yè)蘇州膠囊有限公司和安徽黃山膠囊股份有限公司的。在2010年，揚子江就耗資數(shù)百萬元從國外采購了數(shù)臺原子吸收分光光度計，用于空心膠囊中“鉻”含量的檢測，確保每一批空心膠囊均符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。
烈火煉真金，質(zhì)量見誠信。在當(dāng)前制藥成本持續(xù)高漲，藥品市場價格不斷降低的情況下，揚子江這種選擇供應(yīng)商的策略在成本上大投入的戰(zhàn)略似乎太傻，但是揚子江卻恰恰憑借產(chǎn)品質(zhì)量過硬走得很穩(wěn)。也正因為如此，他們才有了十足的底氣。
徐鏡人說：“我們首要去做的是踏實做好自己，把其他人的教訓(xùn)當(dāng)成自己最好補藥，舉一反三，自我加勉，用我的質(zhì)量重建中國醫(yī)藥的行業(yè)誠信。”視質(zhì)量如生命，鑄就了揚子江的質(zhì)量品牌。2013年，揚子江以總分第一的好成績獲得江蘇省質(zhì)量領(lǐng)域的最高獎項——江蘇省質(zhì)量獎，是江蘇省唯一獲此殊榮的制藥企業(yè)。這也是揚子江追求卓越的新起點。“質(zhì)量第一佑眾生，誠實守信贏市場”，在揚子江人的身上始終流淌著誠信道德的血液，這正是企業(yè)賴以不斷發(fā)展壯大的基因。
胸懷大愛勇?lián)鐣?zé)任
2001年8月，揚子江藥業(yè)集團(tuán)倡議并獨家承辦，請原國家衛(wèi)生部、國務(wù)院扶貧辦、國家廣電總局、全國婦聯(lián)和國家老齡委出面主辦的大型社會公益活動——“關(guān)愛西部健康行動”正式啟動。從此，長江之尾的揚子江人與長江之源的西部百姓，潮涌血濃于水的親情。連續(xù)三年，“關(guān)愛西部健康行動”小組風(fēng)塵仆仆、跋山涉水，途徑內(nèi)蒙古、寧夏、陜西、云南、貴州、重慶等西部11個省（區(qū)、市），以及遭受自然災(zāi)害的湖南、安徽、江西等省，行程三萬多公里，廣泛開展送醫(yī)、送藥、送知識系列獻(xiàn)愛心活動。一串引人矚目的數(shù)據(jù)是：三期活動累計投入3600多萬元，其中，捐贈藥品價值2100萬元，捐資665萬，援建希望小學(xué)22所、衛(wèi)生院和衛(wèi)生保健所15所，捐資50萬元支持“老人重見光明行動”。揚子江人把濃濃深情灑遍西部山山水水，愛心之舉受到社會各界的廣泛贊譽。
難以忘卻的悲痛，發(fā)生在2008年5月12日下午2點28分……災(zāi)難，瞬間降臨：8.0級的汶川大地震。死亡3075人，受傷10560人，受災(zāi)人口58萬……距汶川只有100公里左右的都江堰市，損失巨大。當(dāng)時，董事長徐鏡人正在重慶調(diào)研當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)。他第一時間指示公司：“災(zāi)區(qū)群眾傷亡嚴(yán)重，請立即組織1000萬元止血藥、抗生素藥品，連夜裝車發(fā)往災(zāi)區(qū)，不要對外報道。”徐總的聲音有點顫抖，卻十分有力。5月13日晚上8點50分，包括17個品規(guī)的藥品，裝滿四輛大卡車，連夜從公司總部出發(fā)。為保證藥品盡快抵達(dá)，集團(tuán)汽運公司黨支部書記楊網(wǎng)榮親自帶隊，每輛車配備兩名駕駛員，一路上不顧余震連連、險情頻頻，人歇車不歇，經(jīng)過28小時2000多公里急馳，終于在15日凌晨將藥品送達(dá)成都。5月14日凌晨，裝滿3862箱戰(zhàn)略儲備藥品的6輛大卡車，載著揚子江人的濃濃愛心再度從江蘇出發(fā)。這一次，為了趕時間，?？旖荩咀耘溆凸捃?，確保車隊星夜兼程。據(jù)統(tǒng)計，從5月13日到5月22日，揚子江先后向災(zāi)區(qū)緊急調(diào)撥了2000萬元的藥品.同時，揚子江藥業(yè)總部還掀起了為災(zāi)區(qū)捐款、獻(xiàn)血活動。短短一天時間，就籌措善款300萬元，獻(xiàn)血5萬毫升，總在第一時間送往災(zāi)區(qū)……在那些令人心碎的日子里，揚子江人用自己的真情，為災(zāi)區(qū)群眾點亮了一盞溫暖的燈。
集團(tuán)發(fā)展不忘回報社會，多年來揚子江藥業(yè)在賑災(zāi)、扶貧、擁軍、助學(xué)以及各種人道主義救助活動中始終走在全社會的前列。面向未來，奮進(jìn)中的揚子江藥業(yè)集團(tuán)正在以振興民族醫(yī)藥為己任，懷著科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)的態(tài)度，誠實守信、胸懷大愛，致力于向社會提供健康服務(wù)。在回饋社會的同時，也贏得了市場。企業(yè)綜合經(jīng)濟(jì)效益自1996年起，連續(xù)十多年排名江蘇省和全國醫(yī)藥行業(yè)前列，并躋身“中國企業(yè)500強
