立足質(zhì)量體系建設(shè) 構(gòu)筑質(zhì)量強(qiáng)企之夢(mèng)
立足放眼全球的揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)，堅(jiān)持在每年的3月和9月開展兩次質(zhì)量月活動(dòng)，至今已開展了32次。今年9月份，揚(yáng)子江以全國質(zhì)量月活動(dòng)為契機(jī)，緊扣“持續(xù)提升質(zhì)量管理水平，大力拓展國際主流市場(chǎng)”的活動(dòng)主題，結(jié)合企業(yè)發(fā)展及實(shí)際工作，全員動(dòng)員，全員參與，積極推進(jìn)質(zhì)量體系建設(shè)，以實(shí)際行動(dòng)構(gòu)筑“質(zhì)量強(qiáng)企”之夢(mèng)。
藥品的競(jìng)爭(zhēng)就是質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)
“在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入白熱化的今天，產(chǎn)品市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)就是產(chǎn)品質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)，沒有質(zhì)量就沒有市場(chǎng)。要使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，就必須千方百計(jì)提高產(chǎn)品質(zhì)量，想方設(shè)法滿足市場(chǎng)需求，使產(chǎn)品以質(zhì)取勝，牢牢占領(lǐng)市場(chǎng)。”揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)董事長(zhǎng)徐鏡人說，“藥品是特殊的商品，質(zhì)量的優(yōu)劣事關(guān)患者的生命，一點(diǎn)也不能馬虎。質(zhì)量好的藥品才能治病救人，才能占領(lǐng)市場(chǎng)，企業(yè)才能得到持久發(fā)展，反之，企業(yè)就無法生存。”
8月30日，揚(yáng)子江召開第32次質(zhì)量月動(dòng)員大會(huì)，響亮地提出“持續(xù)提升質(zhì)量管理水平，大力拓展國際主流市場(chǎng)”的口號(hào)，拉開了質(zhì)量月活動(dòng)序幕。動(dòng)員大會(huì)上，各部門負(fù)責(zé)人結(jié)合具體的活動(dòng)實(shí)施方案，紛紛表態(tài)，要把工作的立足點(diǎn)放到以質(zhì)量為中心上來，引導(dǎo)動(dòng)員全體員工增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，營造企業(yè)追求質(zhì)量，人人關(guān)注質(zhì)量的良好氛圍，并與國際接軌，實(shí)現(xiàn)將揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)建成“世界有名，中國頂尖制藥企業(yè)”的愿景。
質(zhì)量月期間，集團(tuán)廠區(qū)主干道和宣傳欄懸掛、張貼質(zhì)量月宣傳橫幅、標(biāo)語，廠區(qū)電子顯示屏滾動(dòng)播放質(zhì)量月宣傳口號(hào)，各車間利用車間板報(bào)、短信平臺(tái)、微信等各種宣傳載體，大力宣傳公司質(zhì)量管理理念和體系，組織質(zhì)量月“全員全過程全方位參與，全面提高質(zhì)量管理水平”的宣誓活動(dòng)，開展“質(zhì)量是企業(yè)生命線”大討論活動(dòng)，在營造濃厚活動(dòng)氛圍的同時(shí)，使質(zhì)量意識(shí)深入人心。
堅(jiān)持四維一體推進(jìn)中藥國際化
揚(yáng)子江有針對(duì)性地開展員工質(zhì)量培訓(xùn)，把質(zhì)量素質(zhì)的提高擺在重要位置。針對(duì)不同崗位員工開展相關(guān)質(zhì)量專題培訓(xùn)?；顒?dòng)期間，生產(chǎn)、質(zhì)量部門組織員工學(xué)習(xí)藥害事件案例、新版GMP、藥品國際注冊(cè)和認(rèn)證的相關(guān)法規(guī)及指南，邀請(qǐng)行業(yè)內(nèi)的資深專家介紹外資企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)組織質(zhì)量巡檢員、車間工藝員、班組長(zhǎng)、化驗(yàn)員及操作工進(jìn)行崗位操作技能培訓(xùn)、技術(shù)比武和勞動(dòng)競(jìng)賽，活動(dòng)中共培訓(xùn)1000多人次。
在質(zhì)量月活動(dòng)期間，集團(tuán)生產(chǎn)、質(zhì)量線緊緊圍繞現(xiàn)場(chǎng)的“四維一體”，即SOP（標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程）現(xiàn)場(chǎng)所展示的操作狀態(tài)、員工的表述和記錄文件一致，繼續(xù)由制造部、質(zhì)管部牽頭，組織生產(chǎn)質(zhì)量管理、產(chǎn)品工藝技術(shù)的質(zhì)量綜合排查工作，發(fā)現(xiàn)問題和隱患及時(shí)采取糾正措施和預(yù)防措施。各車間、班組充分發(fā)揮QC小組的作用，圍繞質(zhì)量改進(jìn)和技術(shù)攻關(guān)建言獻(xiàn)策，加強(qiáng)生產(chǎn)過程中的質(zhì)量控制，解決各種質(zhì)量技術(shù)難題，使質(zhì)量、技術(shù)攻關(guān)完成并達(dá)到預(yù)期效果。
為了更好地控制中藥產(chǎn)品質(zhì)量，集團(tuán)配置了具有國內(nèi)外先進(jìn)水平的原子吸收光譜儀，重點(diǎn)用于中藥材及中藥產(chǎn)品中有害元素鉛、汞、銅等含量測(cè)定，加強(qiáng)藥品從宏量到微量的元素分析，從而更好地控制產(chǎn)品質(zhì)量，確保產(chǎn)品的安全性。在推進(jìn)中藥國際化的進(jìn)程中，集團(tuán)率先在同行中導(dǎo)入卓越績(jī)效管理模式，強(qiáng)化大質(zhì)量管理的概念，對(duì)照國際標(biāo)桿企業(yè)持續(xù)改進(jìn)，并與歐盟藥典委員會(huì)合作，撰寫歐洲藥典中藥專論，啟動(dòng)中藥歐盟注冊(cè)，開辟國際化新途徑。
唯有質(zhì)量過關(guān)才能贏得口碑
“活躍在生產(chǎn)、質(zhì)量一線的100多個(gè)QC小組，通過實(shí)施頭腦風(fēng)暴法、PDCA循環(huán)等方法，大力開展質(zhì)量攻關(guān)和技術(shù)革新活動(dòng)，有效排查和解決了質(zhì)量方面的隱患，促進(jìn)了產(chǎn)品質(zhì)量的提高。”集團(tuán)負(fù)責(zé)質(zhì)量的總經(jīng)理助理梁元太介紹，將QC小組活動(dòng)貫穿于企業(yè)質(zhì)量月活動(dòng)全過程，效果特別明顯。僅今年，揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)參加全國醫(yī)藥行業(yè)QC成果發(fā)表，就以92項(xiàng)QC成果一等獎(jiǎng)、89項(xiàng)最佳發(fā)表獎(jiǎng)的喜人成績(jī)，奪得全國醫(yī)藥行業(yè)QC成果一等獎(jiǎng)總數(shù)的桂冠。
多年來，質(zhì)量始終是揚(yáng)子江制勝的法寶。今年2月份，江蘇省人民政府公布2013年江蘇省質(zhì)量獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)名單，揚(yáng)子江位列“江蘇省質(zhì)量獎(jiǎng)”5家企業(yè)第一名，成為全省制藥行業(yè)唯一入選者。集團(tuán)QC成果發(fā)表蟬聯(lián)全國醫(yī)藥行業(yè)一等獎(jiǎng)總數(shù)“十年冠”，有20多個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到歐美藥典標(biāo)準(zhǔn)，所有車間在2013年年底全面通過新版GMP認(rèn)證，比國家規(guī)定期限提前了兩年，并有3個(gè)車間通過了歐盟GMP認(rèn)證。
梁元太表示，金杯銀杯不如老百姓的質(zhì)量口碑。對(duì)于揚(yáng)子江而言，月月都是質(zhì)量月。質(zhì)量只有起點(diǎn)，沒有終點(diǎn)。通過持之以恒地開展質(zhì)量月活動(dòng)，充分發(fā)揮員工在質(zhì)量月中的主體作用，引導(dǎo)生產(chǎn)一線員工積極參與質(zhì)量管理，提升產(chǎn)品質(zhì)量和市場(chǎng)質(zhì)量意識(shí)，為集團(tuán)市場(chǎng)營銷提供有力的支撐。今后，集團(tuán)將大力實(shí)施高端制劑在歐美注冊(cè)、認(rèn)證項(xiàng)目，積極參與國際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，力爭(zhēng)使集團(tuán)產(chǎn)品躋身國際主流市場(chǎng)，為振興民族醫(yī)藥工業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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