科技日?qǐng)?bào)整版《揚(yáng)子江藥業(yè)的“文化寶藏”》被46家網(wǎng)絡(luò)媒體轉(zhuǎn)載
41年間，揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)不僅創(chuàng)造了巨大的物質(zhì)財(cái)富，也沉淀了豐富的精神寶藏，他們把“求索進(jìn)取、護(hù)佑眾生”的企業(yè)理念、“高質(zhì)惠民、創(chuàng)新為民”的企業(yè)宗旨貫穿于企業(yè)發(fā)展全過程。
質(zhì)量文化
輝煌業(yè)績(jī)的背后與揚(yáng)子江藥業(yè)“高度關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量”密不可分。
記者在揚(yáng)子江藥業(yè)采訪，聽到最多的詞就是“藥品質(zhì)量”。從車間工人到質(zhì)檢主任，從環(huán)保部門到人力資源部門，一切工作都視藥品質(zhì)量為核心。揚(yáng)子江藥業(yè)沒有把藥品質(zhì)量作為“時(shí)尚的標(biāo)簽”，而是將質(zhì)量文化融入企業(yè)每個(gè)細(xì)胞、植入員工內(nèi)心深處。
揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)董事長(zhǎng)徐鏡人視質(zhì)量為企業(yè)的生命、員工的生命、患者的生命，他提出“除了藥品質(zhì)量問題，沒有什么可以打倒揚(yáng)子江藥業(yè)”，他狠抓藥品質(zhì)量并以此作為企業(yè)立足之本。
徐鏡人在廠區(qū)掛上了“藥品質(zhì)量是設(shè)計(jì)和生產(chǎn)出來的”“質(zhì)量是企業(yè)的生命”等標(biāo)牌，提示所有員工把藥品質(zhì)量放在最重要的位置，雖然這些標(biāo)牌內(nèi)容和其他制藥企業(yè)差不多，但在徐鏡人的內(nèi)心深處有著不同尋常的意義。
目前，國(guó)內(nèi)先進(jìn)制藥企業(yè)已全部通過GMP認(rèn)證，都采用現(xiàn)代化生產(chǎn)線生產(chǎn)藥品，生產(chǎn)工藝大同小異，一般不會(huì)出現(xiàn)重大紕露。事實(shí)上，近些年來出現(xiàn)的藥害事件無一例外都是因?yàn)樵o料環(huán)節(jié)出了問題。
揚(yáng)子江藥業(yè)嚴(yán)把源頭關(guān)，狠抓原輔料這個(gè)重要環(huán)節(jié)，嚴(yán)格供應(yīng)商管理，不定時(shí)的實(shí)行飛行檢查，對(duì)提供不合格原輔料的供應(yīng)商加倍罰款。他們?cè)O(shè)定了高于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)，用先進(jìn)的檢測(cè)儀器對(duì)輔料進(jìn)行批批檢測(cè)，不符合標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品一律淘汰。
目前，原輔料價(jià)格不斷上漲、藥價(jià)不斷下降，如果仍然堅(jiān)持“高于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)”，企業(yè)勢(shì)必會(huì)增加成本，減少利潤(rùn)，甚至虧本。在這種嚴(yán)峻的形勢(shì)下，徐鏡人堅(jiān)持“標(biāo)準(zhǔn)”不動(dòng)搖，寧可多花錢，也不肯降低藥品生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)。
這種經(jīng)營(yíng)模式看似比較吃虧，但是近幾年發(fā)生的“藥害”事件令很多企業(yè)噤若寒蟬，而揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)卻成竹在胸，不受絲毫影響，反而憑借高質(zhì)量產(chǎn)品走得非常穩(wěn)健與自信。
揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)做藥精益求精，毫不含糊，甚至連藥品說明書都是用銅板紙印刷，為了防止運(yùn)輸過程中的破損，揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)藥品外包裝箱用牛皮紙制作，雖然成本高，但保障了運(yùn)輸過程中的藥品安全。
重視質(zhì)量人才建設(shè)也是揚(yáng)子江藥業(yè)的質(zhì)量文化特色。揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)是目前為數(shù)不多的開展學(xué)歷教育的企業(yè)。他們和中國(guó)藥科大學(xué)共同辦藥學(xué)大專班，和南京醫(yī)科大學(xué)共建藥學(xué)本科班，集團(tuán)為參加本科課程學(xué)習(xí)的員工承擔(dān)60%的學(xué)費(fèi)，碩士課程學(xué)習(xí)的支持80%的學(xué)費(fèi)，博士課程學(xué)習(xí)的提供100%的學(xué)費(fèi)，目前已經(jīng)有400多名員工通過這種途徑考上了碩士、博士。
質(zhì)量文化已深植到揚(yáng)子江藥業(yè)人的骨髓里。人力資源部的李振波副部長(zhǎng)告訴記者：“凡是進(jìn)入揚(yáng)子江藥業(yè)的每個(gè)員工包括各類人才，都必須接受集團(tuán)的質(zhì)量文化教育，在質(zhì)量文化上，集團(tuán)實(shí)行的是‘零容忍’，雖然允許有個(gè)過程，但最終必須高度認(rèn)同。”
揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)人人嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。全國(guó)每年進(jìn)行一次質(zhì)量月活動(dòng)，揚(yáng)子江藥業(yè)每年有兩個(gè)質(zhì)量月活動(dòng)，全員抓質(zhì)量，每次活動(dòng)都涉及研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、管理等各個(gè)環(huán)節(jié)，活動(dòng)搞得既轟轟烈烈、又扎實(shí)有效。
在全國(guó)醫(yī)藥行業(yè)質(zhì)量管理小組評(píng)比中，揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)已連續(xù)八年奪冠。迄今為止，揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)沒有發(fā)生過重大藥品事故，沒有發(fā)生過嚴(yán)重不良反應(yīng)事件，藥品抽檢100%合格，被譽(yù)為“最重視藥品質(zhì)量的藥企”，面對(duì)當(dāng)今良莠不齊、魚龍混雜的醫(yī)藥市場(chǎng)，揚(yáng)子江藥業(yè)可以說問心無愧。
品牌文化
揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)董事長(zhǎng)徐鏡人告訴記者，“產(chǎn)品質(zhì)量過硬，樹立良好的企業(yè)品牌才能在市場(chǎng)中立于不敗之地”。揚(yáng)子江藥業(yè)在市場(chǎng)中立于不敗之地的秘訣在于打造適合自身的“品牌文化”。
揚(yáng)子江藥業(yè)靠什么樹立品牌？徐鏡人說，“真誠(chéng)待人，憑借藥品質(zhì)量開拓市場(chǎng)”。
如果藥品質(zhì)量不高，產(chǎn)品大多只能在二、三線城市銷售，搶占低端市場(chǎng)進(jìn)行同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)最終將被市場(chǎng)無情拋棄。目前，揚(yáng)子江藥業(yè)的產(chǎn)品幾乎進(jìn)入了中國(guó)所有的大醫(yī)院，揚(yáng)子江藥業(yè)擁有中國(guó)醫(yī)藥界聞名遐邇的銷售隊(duì)伍，而銷售隊(duì)伍的日益壯大和良好口碑與有誠(chéng)信、高質(zhì)量的企業(yè)品牌相輔相成。
徐鏡人告訴記者，和一些藥企不同，揚(yáng)子江藥業(yè)幾乎不做廣告，揚(yáng)子江藥業(yè)的品牌是扎扎實(shí)實(shí)做出來的，是以誠(chéng)信為本，靠實(shí)力贏得市場(chǎng)、提高品牌影響力。
揚(yáng)子江藥業(yè)第一個(gè)“明星產(chǎn)品”是胃蘇顆粒，揚(yáng)子江藥業(yè)研發(fā)人員刻苦攻關(guān)，1993年，國(guó)家衛(wèi)生部新藥評(píng)審委員會(huì)經(jīng)審查批準(zhǔn)了新藥胃蘇顆粒投產(chǎn)。和市場(chǎng)上很多“明星產(chǎn)品”不同的是，胃蘇顆粒幾乎沒有做過廣告，但是它以高效、速效、顯效等特色，很快被廣大醫(yī)患者接受，市場(chǎng)占有率逐年攀升，不僅獲得了“全國(guó)醫(yī)生推薦用藥”“中國(guó)中藥名牌產(chǎn)品”“中國(guó)高新技術(shù)產(chǎn)品”“國(guó)家中藥保護(hù)品種”“江蘇省名牌產(chǎn)品”“中國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量用戶滿意第一品牌”等多項(xiàng)榮譽(yù)，而且累計(jì)銷售額已達(dá)60多億元，開創(chuàng)了中國(guó)胃藥的“胃蘇時(shí)代”，成為目前中國(guó)市場(chǎng)銷量大、知名度高、暢銷不衰的“胃藥奇葩”。
憑借獨(dú)到的療效、良好的品牌，醫(yī)生、患者發(fā)自內(nèi)心接受揚(yáng)子江的產(chǎn)品。如今，揚(yáng)子江藥業(yè)的香芍顆粒、地佐辛、百樂眠、蘇黃止咳膠囊等品牌，都是“人無我有，人有我特”的品牌藥品，它們都因卓越的臨床療效而贏得市場(chǎng)銷售額的大幅攀升。
與揚(yáng)子江藥業(yè)打交道，記者非常佩服他們的敬業(yè)與認(rèn)真，每一件小事情，哪怕是安排行程、整理文稿，他們都力求做到有條不紊、細(xì)致周到。這無一不體現(xiàn)揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)人員優(yōu)秀的綜合素質(zhì)，提升了企業(yè)的品牌形象。
慈善文化
徐鏡人認(rèn)為，企業(yè)不僅要發(fā)展經(jīng)濟(jì)，還要回報(bào)社會(huì)，慈善事業(yè)的發(fā)展要與企業(yè)發(fā)展同步，企業(yè)規(guī)模越大，發(fā)展越好，慈善事業(yè)應(yīng)隨之越做越好。
揚(yáng)子江藥業(yè)從口岸鎮(zhèn)起家辦廠，后來逐漸發(fā)展壯大，徐鏡人不忘鄉(xiāng)親，努力回報(bào)家鄉(xiāng)。他認(rèn)為企業(yè)應(yīng)與地方和諧相處，共同發(fā)展。2003年揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)在集團(tuán)總部所在地江蘇省泰州市高港區(qū)口岸鎮(zhèn)設(shè)立“揚(yáng)子江慈善會(huì)”， 以扶貧幫困、關(guān)心社會(huì)困難群體為宗旨，每年給口岸鎮(zhèn)捐贈(zèng)數(shù)百萬(wàn)元，以資助大學(xué)生入學(xué)、春蕾行動(dòng)、低保對(duì)象、因病返貧、修橋補(bǔ)路、文化教育事業(yè)等。
徐鏡人對(duì)揚(yáng)子江慈善會(huì)的負(fù)責(zé)人說，多花點(diǎn)錢無所謂，但要用準(zhǔn)，要為鄉(xiāng)親們雪中送炭。徐鏡人對(duì)慈善工作要求嚴(yán)格，對(duì)同事往往比較嚴(yán)厲，但他心地善良，慈悲為懷，是公認(rèn)的“熱心腸”，是揚(yáng)子江藥業(yè)員工的精神支柱，他幫助過很多鄉(xiāng)親，企業(yè)周邊群眾非常感激他。
這些年來，重大災(zāi)害事件之后都有揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)的善舉。1998年九江抗洪，揚(yáng)子江捐助1000萬(wàn)元，2008年汶川地震，揚(yáng)子江藥業(yè)又捐助2300萬(wàn)元，并發(fā)動(dòng)員工獻(xiàn)血5萬(wàn)CC。多年如一日，揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)每年都開展擁軍活動(dòng)，為邊防哨所和部隊(duì)官兵捐錢、捐物、捐藥品，西藏、南海、北疆等地都有揚(yáng)子江人的足跡。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，揚(yáng)子江藥業(yè)先后投入5000多萬(wàn)元用于支持國(guó)防建設(shè)。保持以往低調(diào)行事的風(fēng)格，揚(yáng)子江人對(duì)這些慈善行動(dòng)從沒有做太多的品牌推廣和宣傳。
2001年設(shè)立的“中華醫(yī)學(xué)科技獎(jiǎng)”是獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀醫(yī)學(xué)科技工作者的獎(jiǎng)項(xiàng)，由揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)連續(xù)11年獨(dú)家支持贊助，已累計(jì)贊助超過1億元。
多年來，揚(yáng)子江用真情回報(bào)社會(huì)，用行動(dòng)惠及百姓。迄今為止，揚(yáng)子江藥業(yè)已累計(jì)向國(guó)家和地方納稅110億元，向社會(huì)各屆捐款3億多元。一系列善舉使揚(yáng)子江“求索進(jìn)取、護(hù)佑眾生”的企業(yè)理念深入人心，家喻戶曉，企業(yè)的知名度和美譽(yù)度與日俱增。
黨建文化
徐鏡人是上世紀(jì)60年代從部隊(duì)光榮退伍回來的，幾年部隊(duì)大熔爐的熏陶，使得他非常重視黨建文化。揚(yáng)子江藥業(yè)一直堅(jiān)守“黨建強(qiáng)，發(fā)展強(qiáng)”的理念，不斷強(qiáng)化黨的領(lǐng)導(dǎo)，圍繞中心抓黨建，努力把黨的政治優(yōu)勢(shì)、組織優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為集團(tuán)的發(fā)展優(yōu)勢(shì)。如今的揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)，黨委就是領(lǐng)導(dǎo)核心，哪里有市場(chǎng)，哪里就有黨組織，黨組織組建率達(dá)100%。凡是涉及集團(tuán)重大問題決策，都有黨組織的聲音。工會(huì)、共青團(tuán)在黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下，定期召開工代會(huì)、團(tuán)代會(huì)，保證黨的意圖和工作順利貫徹實(shí)施。
揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)黨委按照中央、省、市統(tǒng)一部署，組織黨員干部開展學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想、保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性、踐行科學(xué)發(fā)展觀和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)等系列主題教育活動(dòng)，引導(dǎo)廣大黨員干部職工解放思想、實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力得到明顯提升。黨的十八大召開之際，集團(tuán)黨委更是在第一時(shí)間組織廣大黨員和職工收聽收看，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)十八大精神，在集團(tuán)上下掀起了新一輪改革發(fā)展的熱潮。
徐總對(duì)廉政文化很重視，集團(tuán)每月都對(duì)內(nèi)線主管以上干部、外線辦事處主任以上人員進(jìn)行廉政教育，這一制度雷打不動(dòng)，一直堅(jiān)持不懈。
集團(tuán)黨委在狠抓黨建工作的同時(shí)，牢記黨密切聯(lián)系群眾、關(guān)心群眾疾苦的教誨，從2005年開始，每年的元旦、春節(jié)期間，集團(tuán)組織黨員干部開展“訪貧問苦”活動(dòng)，至今共幫扶近2100多戶貧困家庭。每年的“七一”，揚(yáng)子江藥業(yè)都會(huì)舉辦隆重的“慶七一”大合唱，比賽唱出了揚(yáng)子江人火熱的赤子之心，更唱出了對(duì)黨、國(guó)家和人民的無限忠誠(chéng)與熱愛。
形式各一、豐富多彩的黨建文化活動(dòng)提升了員工的思想道德素質(zhì)和愛國(guó)愛民情懷，讓員工從內(nèi)心感佩揚(yáng)子江藥業(yè)是一個(gè)溫暖的大家庭。揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)的員工心里有百姓，心里有群眾，企業(yè)發(fā)展以百姓健康為宗旨，企業(yè)上下處處閃動(dòng)著黨的身影，傳遞著黨的聲音，并因此而獲得“全國(guó)非公企業(yè)雙強(qiáng)百佳黨組織”殊榮。
揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)在40多年的發(fā)展歷程中，致力于構(gòu)建和豐富企業(yè)文化來提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)企業(yè)又好又快發(fā)展。“護(hù)佑”印在揚(yáng)子江藥業(yè)的藥盒上，這不僅是揚(yáng)子江藥業(yè)馳名商標(biāo)的展現(xiàn)，更是揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)獨(dú)具特色文化精神的彰顯。
采訪后記：
時(shí)至今日，跨國(guó)藥企在現(xiàn)代制藥領(lǐng)域占盡了風(fēng)頭，無論規(guī)模與創(chuàng)新能力，都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越中國(guó)本土藥企，在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的中國(guó)制藥業(yè)，打造“百年老店”成為大多數(shù)企業(yè)遙不可及的夢(mèng)想。
揚(yáng)子江藥業(yè)是一個(gè)特殊的藥企。他創(chuàng)下上世紀(jì)80年代產(chǎn)銷利連續(xù)八年翻八番的經(jīng)濟(jì)奇跡，1988年率先突破江蘇醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)行業(yè)產(chǎn)值億元大關(guān)，2005年率先突破全國(guó)醫(yī)藥企業(yè)產(chǎn)銷百億元大關(guān)，綜合競(jìng)爭(zhēng)力排名全國(guó)醫(yī)藥企業(yè)第一名，連續(xù)三年名列全國(guó)醫(yī)藥工業(yè)百?gòu)?qiáng)榜前三甲……這一系列奇跡不僅創(chuàng)造了巨大的物質(zhì)財(cái)富，而且沉淀了揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)豐富的精神寶藏，從“求索進(jìn)取、護(hù)佑眾生”的企業(yè)理念到“高質(zhì)惠民、創(chuàng)新為民”的發(fā)展宗旨，揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)經(jīng)歷了怎樣的艱苦求索？半年來，記者數(shù)次深入揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)采訪，從創(chuàng)新、質(zhì)量、環(huán)境、文化建設(shè)等方面探尋揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)成功背后的故事，見證這座中國(guó)藥業(yè)發(fā)展的藥園蘊(yùn)含著的歷史厚重和堅(jiān)韌。
也許從創(chuàng)業(yè)之初，董事長(zhǎng)徐鏡人并沒有對(duì)企業(yè)有非常明確的定位，但是隨著揚(yáng)子江藥業(yè)一步步發(fā)展壯大，他腦海中把揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)打造成“百年老店”的想法越來越強(qiáng)烈。在企業(yè)處于高速發(fā)展、聲名鵲起的時(shí)候，他更加注重產(chǎn)品質(zhì)量、研發(fā)創(chuàng)新、環(huán)境保護(hù)、社會(huì)擔(dān)當(dāng)?shù)纫浴白o(hù)佑眾生”“惠民為民”為理念和宗旨的企業(yè)文化，通過對(duì)這些企業(yè)文化元素的踐行，構(gòu)成了揚(yáng)子江藥業(yè)的筋骨與靈魂，促使揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)不斷發(fā)展壯大。
隨著時(shí)間的推移，揚(yáng)子江打造“百年藥企”的夢(mèng)想正在一步步變成現(xiàn)實(shí)。
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中國(guó)廣播網(wǎng)http://health.cnr.cn/zixun/chanjing/2012122485284.html
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