41年前，揚子江藥業(yè)從一個鎮(zhèn)辦小廠起家，他們在夾縫中求生存，在困境中圖奮起，經(jīng)歷一次又一次挫折，創(chuàng)造了中國制藥業(yè)一個又一個經(jīng)濟奇跡。他完全依靠自身發(fā)展壯大，成為全國首屈一指的大型制藥集團，成為中國民族制藥企業(yè)的一面旗幟。

    41年間，揚子江藥業(yè)集團不僅創(chuàng)造了巨大的物質(zhì)財富，也沉淀了豐富的精神寶藏，他們把“求索進取、護佑眾生”的企業(yè)理念、“高質(zhì)惠民、創(chuàng)新為民”的企業(yè)宗旨貫穿于企業(yè)發(fā)展全過程。

    質(zhì)量文化

    輝煌業(yè)績的背后與揚子江藥業(yè)“高度關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量”密不可分。

    記者在揚子江藥業(yè)采訪，聽到最多的詞就是“藥品質(zhì)量”。從車間工人到質(zhì)檢主任，從環(huán)保部門到人力資源部門，一切工作都視藥品質(zhì)量為核心。揚子江藥業(yè)沒有把藥品質(zhì)量作為“時尚的標(biāo)簽”，而是將質(zhì)量文化融入企業(yè)每個細(xì)胞、植入員工內(nèi)心深處。

    揚子江藥業(yè)集團董事長徐鏡人視質(zhì)量為企業(yè)的生命、員工的生命、患者的生命，他提出“除了藥品質(zhì)量問題，沒有什么可以打倒揚子江藥業(yè)”，他狠抓藥品質(zhì)量并以此作為企業(yè)立足之本。

    徐鏡人在廠區(qū)掛上了“藥品質(zhì)量是設(shè)計和生產(chǎn)出來的”“質(zhì)量是企業(yè)的生命”等標(biāo)牌，提示所有員工把藥品質(zhì)量放在最重要的位置，雖然這些標(biāo)牌內(nèi)容和其他制藥企業(yè)差不多，但在徐鏡人的內(nèi)心深處有著不同尋常的意義。

    目前，國內(nèi)先進制藥企業(yè)已全部通過GMP認(rèn)證，都采用現(xiàn)代化生產(chǎn)線生產(chǎn)藥品，生產(chǎn)工藝大同小異，一般不會出現(xiàn)重大紕露。事實上，近些年來出現(xiàn)的藥害事件無一例外都是因為原輔料環(huán)節(jié)出了問題。

    揚子江藥業(yè)嚴(yán)把源頭關(guān)，狠抓原輔料這個重要環(huán)節(jié)，嚴(yán)格供應(yīng)商管理，不定時的實行飛行檢查，對提供不合格原輔料的供應(yīng)商加倍罰款。他們設(shè)定了高于國家標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)，用先進的檢測儀器對輔料進行批批檢測，不符合標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品一律淘汰。

    目前，原輔料價格不斷上漲、藥價不斷下降，如果仍然堅持“高于國家標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)”，企業(yè)勢必會增加成本，減少利潤，甚至虧本。在這種嚴(yán)峻的形勢下，徐鏡人堅持“標(biāo)準(zhǔn)”不動搖，寧可多花錢，也不肯降低藥品生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)。

    這種經(jīng)營模式看似比較吃虧，但是近幾年發(fā)生的“藥害”事件令很多企業(yè)噤若寒蟬，而揚子江藥業(yè)集團卻成竹在胸，不受絲毫影響，反而憑借高質(zhì)量產(chǎn)品走得非常穩(wěn)健與自信。

    揚子江藥業(yè)集團做藥精益求精，毫不含糊，甚至連藥品說明書都是用銅板紙印刷，為了防止運輸過程中的破損，揚子江藥業(yè)集團藥品外包裝箱用牛皮紙制作，雖然成本高，但保障了運輸過程中的藥品安全。

    重視質(zhì)量人才建設(shè)也是揚子江藥業(yè)的質(zhì)量文化特色。揚子江藥業(yè)集團是目前為數(shù)不多的開展學(xué)歷教育的企業(yè)。他們和中國藥科大學(xué)共同辦藥學(xué)大專班，和南京醫(yī)科大學(xué)共建藥學(xué)本科班，集團為參加本科課程學(xué)習(xí)的員工承擔(dān)60%的學(xué)費，碩士課程學(xué)習(xí)的支持80%的學(xué)費，博士課程學(xué)習(xí)的提供100%的學(xué)費，目前已經(jīng)有400多名員工通過這種途徑考上了碩士、博士。

    質(zhì)量文化已深植到揚子江藥業(yè)人的骨髓里。人力資源部的李振波副部長告訴記者：“凡是進入揚子江藥業(yè)的每個員工包括各類人才，都必須接受集團的質(zhì)量文化教育，在質(zhì)量文化上，集團實行的是‘零容忍’，雖然允許有個過程，但最終必須高度認(rèn)同?！?/P>

    揚子江藥業(yè)集團人人嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。全國每年進行一次質(zhì)量月活動，揚子江藥業(yè)每年有兩個質(zhì)量月活動，全員抓質(zhì)量，每次活動都涉及研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、管理等各個環(huán)節(jié)，活動搞得既轟轟烈烈、又扎實有效。

    在全國醫(yī)藥行業(yè)質(zhì)量管理小組評比中，揚子江藥業(yè)集團已連續(xù)八年奪冠。迄今為止，揚子江藥業(yè)集團沒有發(fā)生過重大藥品事故，沒有發(fā)生過嚴(yán)重不良反應(yīng)事件，藥品抽檢100%合格，被譽為“最重視藥品質(zhì)量的藥企”，面對當(dāng)今良莠不齊、魚龍混雜的醫(yī)藥市場，揚子江藥業(yè)可以說問心無愧。

    品牌文化

    揚子江藥業(yè)集團董事長徐鏡人告訴記者，“產(chǎn)品質(zhì)量過硬，樹立良好的企業(yè)品牌才能在市場中立于不敗之地”。揚子江藥業(yè)在市場中立于不敗之地的秘訣在于打造適合自身的“品牌文化”。

    揚子江藥業(yè)靠什么樹立品牌？徐鏡人說，“真誠待人，憑借藥品質(zhì)量開拓市場”。

    如果藥品質(zhì)量不高，產(chǎn)品大多只能在二、三線城市銷售，搶占低端市場進行同質(zhì)化競爭，企業(yè)最終將被市場無情拋棄。目前，揚子江藥業(yè)的產(chǎn)品幾乎進入了中國所有的大醫(yī)院，揚子江藥業(yè)擁有中國醫(yī)藥界聞名遐邇的銷售隊伍，而銷售隊伍的日益壯大和良好口碑與有誠信、高質(zhì)量的企業(yè)品牌相輔相成。

    徐鏡人告訴記者，和一些藥企不同，揚子江藥業(yè)幾乎不做廣告，揚子江藥業(yè)的品牌是扎扎實實做出來的，是以誠信為本，靠實力贏得市場、提高品牌影響力。

    揚子江藥業(yè)第一個“明星產(chǎn)品”是胃蘇顆粒，揚子江藥業(yè)研發(fā)人員刻苦攻關(guān)，1993年，國家衛(wèi)生部新藥評審委員會經(jīng)審查批準(zhǔn)了新藥胃蘇顆粒投產(chǎn)。和市場上很多“明星產(chǎn)品”不同的是，胃蘇顆粒幾乎沒有做過廣告，但是它以高效、速效、顯效等特色，很快被廣大醫(yī)患者接受，市場占有率逐年攀升，不僅獲得了“全國醫(yī)生推薦用藥”“中國中藥名牌產(chǎn)品”“中國高新技術(shù)產(chǎn)品”“國家中藥保護品種”“江蘇省名牌產(chǎn)品”“中國產(chǎn)品質(zhì)量用戶滿意第一品牌”等多項榮譽，而且累計銷售額已達60多億元，開創(chuàng)了中國胃藥的“胃蘇時代”，成為目前中國市場銷量大、知名度高、暢銷不衰的“胃藥奇葩”。

    憑借獨到的療效、良好的品牌，醫(yī)生、患者發(fā)自內(nèi)心接受揚子江的產(chǎn)品。如今，揚子江藥業(yè)的香芍顆粒、地佐辛、百樂眠、蘇黃止咳膠囊等品牌，都是“人無我有，人有我特”的品牌藥品，它們都因卓越的臨床療效而贏得市場銷售額的大幅攀升。

    與揚子江藥業(yè)打交道，記者非常佩服他們的敬業(yè)與認(rèn)真，每一件小事情，哪怕是安排行程、整理文稿，他們都力求做到有條不紊、細(xì)致周到。這無一不體現(xiàn)揚子江藥業(yè)集團人員優(yōu)秀的綜合素質(zhì)，提升了企業(yè)的品牌形象。

    慈善文化

    徐鏡人認(rèn)為，企業(yè)不僅要發(fā)展經(jīng)濟，還要回報社會，慈善事業(yè)的發(fā)展要與企業(yè)發(fā)展同步，企業(yè)規(guī)模越大，發(fā)展越好，慈善事業(yè)應(yīng)隨之越做越好。

    揚子江藥業(yè)從口岸鎮(zhèn)起家辦廠，后來逐漸發(fā)展壯大，徐鏡人不忘鄉(xiāng)親，努力回報家鄉(xiāng)。他認(rèn)為企業(yè)應(yīng)與地方和諧相處，共同發(fā)展。2003年揚子江藥業(yè)集團在集團總部所在地江蘇省泰州市高港區(qū)口岸鎮(zhèn)設(shè)立“揚子江慈善會”， 以扶貧幫困、關(guān)心社會困難群體為宗旨，每年給口岸鎮(zhèn)捐贈數(shù)百萬元，以資助大學(xué)生入學(xué)、春蕾行動、低保對象、因病返貧、修橋補路、文化教育事業(yè)等。

    徐鏡人對揚子江慈善會的負(fù)責(zé)人說，多花點錢無所謂，但要用準(zhǔn)，要為鄉(xiāng)親們雪中送炭。徐鏡人對慈善工作要求嚴(yán)格，對同事往往比較嚴(yán)厲，但他心地善良，慈悲為懷，是公認(rèn)的“熱心腸”，是揚子江藥業(yè)員工的精神支柱，他幫助過很多鄉(xiāng)親，企業(yè)周邊群眾非常感激他。

    這些年來，重大災(zāi)害事件之后都有揚子江藥業(yè)集團的善舉。1998年九江抗洪，揚子江捐助1000萬元，2008年汶川地震，揚子江藥業(yè)又捐助2300萬元，并發(fā)動員工獻血5萬CC。多年如一日，揚子江藥業(yè)集團每年都開展擁軍活動，為邊防哨所和部隊官兵捐錢、捐物、捐藥品，西藏、南海、北疆等地都有揚子江人的足跡。據(jù)不完全統(tǒng)計，揚子江藥業(yè)先后投入5000多萬元用于支持國防建設(shè)。保持以往低調(diào)行事的風(fēng)格，揚子江人對這些慈善行動從沒有做太多的品牌推廣和宣傳。

    2001年設(shè)立的“中華醫(yī)學(xué)科技獎”是獎勵優(yōu)秀醫(yī)學(xué)科技工作者的獎項，由揚子江藥業(yè)集團連續(xù)11年獨家支持贊助，已累計贊助超過1億元。

    多年來，揚子江用真情回報社會，用行動惠及百姓。迄今為止，揚子江藥業(yè)已累計向國家和地方納稅110億元，向社會各屆捐款3億多元。一系列善舉使揚子江“求索進取、護佑眾生”的企業(yè)理念深入人心，家喻戶曉，企業(yè)的知名度和美譽度與日俱增。

    黨建文化

    徐鏡人是上世紀(jì)60年代從部隊光榮退伍回來的，幾年部隊大熔爐的熏陶，使得他非常重視黨建文化。揚子江藥業(yè)一直堅守“黨建強，發(fā)展強”的理念，不斷強化黨的領(lǐng)導(dǎo)，圍繞中心抓黨建，努力把黨的政治優(yōu)勢、組織優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為集團的發(fā)展優(yōu)勢。如今的揚子江藥業(yè)集團，黨委就是領(lǐng)導(dǎo)核心，哪里有市場，哪里就有黨組織，黨組織組建率達100%。凡是涉及集團重大問題決策，都有黨組織的聲音。工會、共青團在黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下，定期召開工代會、團代會，保證黨的意圖和工作順利貫徹實施。

    揚子江藥業(yè)集團黨委按照中央、省、市統(tǒng)一部署，組織黨員干部開展學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想、保持共產(chǎn)黨員先進性、踐行科學(xué)發(fā)展觀和創(chuàng)先爭優(yōu)等系列主題教育活動，引導(dǎo)廣大黨員干部職工解放思想、實事求是，與時俱進、開拓創(chuàng)新，企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力得到明顯提升。黨的十八大召開之際，集團黨委更是在第一時間組織廣大黨員和職工收聽收看，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會十八大精神，在集團上下掀起了新一輪改革發(fā)展的熱潮。

    徐總對廉政文化很重視，集團每月都對內(nèi)線主管以上干部、外線辦事處主任以上人員進行廉政教育，這一制度雷打不動，一直堅持不懈。

    集團黨委在狠抓黨建工作的同時，牢記黨密切聯(lián)系群眾、關(guān)心群眾疾苦的教誨，從2005年開始，每年的元旦、春節(jié)期間，集團組織黨員干部開展“訪貧問苦”活動，至今共幫扶近2100多戶貧困家庭。每年的“七一”，揚子江藥業(yè)都會舉辦隆重的“慶七一”大合唱，比賽唱出了揚子江人火熱的赤子之心，更唱出了對黨、國家和人民的無限忠誠與熱愛。

    形式各一、豐富多彩的黨建文化活動提升了員工的思想道德素質(zhì)和愛國愛民情懷，讓員工從內(nèi)心感佩揚子江藥業(yè)是一個溫暖的大家庭。揚子江藥業(yè)集團的員工心里有百姓，心里有群眾，企業(yè)發(fā)展以百姓健康為宗旨，企業(yè)上下處處閃動著黨的身影，傳遞著黨的聲音，并因此而獲得“全國非公企業(yè)雙強百佳黨組織”殊榮。

    揚子江藥業(yè)集團在40多年的發(fā)展歷程中，致力于構(gòu)建和豐富企業(yè)文化來提升企業(yè)競爭力，推動企業(yè)又好又快發(fā)展?！白o佑”印在揚子江藥業(yè)的藥盒上，這不僅是揚子江藥業(yè)馳名商標(biāo)的展現(xiàn)，更是揚子江藥業(yè)集團獨具特色文化精神的彰顯。

    采訪后記：

    時至今日，跨國藥企在現(xiàn)代制藥領(lǐng)域占盡了風(fēng)頭，無論規(guī)模與創(chuàng)新能力，都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越中國本土藥企，在競爭異常激烈的中國制藥業(yè)，打造“百年老店”成為大多數(shù)企業(yè)遙不可及的夢想。

    揚子江藥業(yè)是一個特殊的藥企。他創(chuàng)下上世紀(jì)80年代產(chǎn)銷利連續(xù)八年翻八番的經(jīng)濟奇跡，1988年率先突破江蘇醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)行業(yè)產(chǎn)值億元大關(guān)，2005年率先突破全國醫(yī)藥企業(yè)產(chǎn)銷百億元大關(guān)，綜合競爭力排名全國醫(yī)藥企業(yè)第一名，連續(xù)三年名列全國醫(yī)藥工業(yè)百強榜前三甲……這一系列奇跡不僅創(chuàng)造了巨大的物質(zhì)財富，而且沉淀了揚子江藥業(yè)集團豐富的精神寶藏，從“求索進取、護佑眾生”的企業(yè)理念到“高質(zhì)惠民、創(chuàng)新為民”的發(fā)展宗旨，揚子江藥業(yè)集團經(jīng)歷了怎樣的艱苦求索？半年來，記者數(shù)次深入揚子江藥業(yè)集團采訪，從創(chuàng)新、質(zhì)量、環(huán)境、文化建設(shè)等方面探尋揚子江藥業(yè)集團成功背后的故事，見證這座中國藥業(yè)發(fā)展的藥園蘊含著的歷史厚重和堅韌。

    也許從創(chuàng)業(yè)之初，董事長徐鏡人并沒有對企業(yè)有非常明確的定位，但是隨著揚子江藥業(yè)一步步發(fā)展壯大，他腦海中把揚子江藥業(yè)集團打造成“百年老店”的想法越來越強烈。在企業(yè)處于高速發(fā)展、聲名鵲起的時候，他更加注重產(chǎn)品質(zhì)量、研發(fā)創(chuàng)新、環(huán)境保護、社會擔(dān)當(dāng)?shù)纫浴白o佑眾生”“惠民為民”為理念和宗旨的企業(yè)文化，通過對這些企業(yè)文化元素的踐行，構(gòu)成了揚子江藥業(yè)的筋骨與靈魂，促使揚子江藥業(yè)集團不斷發(fā)展壯大。

    隨著時間的推移，揚子江打造“百年藥企”的夢想正在一步步變成現(xiàn)實。

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