恪守“質(zhì)量惠民”品格，銷售增百倍企業(yè)效益卻增加不到10倍——

揚(yáng)子江藥業(yè)：把每劑藥都做成“放心藥”

        在泰州人眼里，揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)是一個(gè)讓人特別羨慕的企業(yè)，能夠穿上一身?yè)P(yáng)子江制服上班，那份自豪難以言表；

        在江蘇人眼里，揚(yáng)子江藥業(yè)是個(gè)帶點(diǎn)神秘色彩的大企業(yè)，這份神秘感的很大因素是因?yàn)槠洹罢崎T”徐鏡人的傳奇色彩；

        在新聞界眼里，揚(yáng)子江藥業(yè)似乎淡出公眾視線多年，因?yàn)樵絹?lái)越“低調(diào)”，人們很少能從媒體上看到她的信息；

        而在醫(yī)藥界眼里，揚(yáng)子江藥業(yè)卻是出奇的“高調(diào)”——行業(yè)內(nèi)最權(quán)威的一項(xiàng)調(diào)查顯示，在全國(guó)16個(gè)大城市每季度對(duì)200所樣本醫(yī)院用藥統(tǒng)計(jì)中，揚(yáng)子江有10個(gè)產(chǎn)品市場(chǎng)占有率名列前茅，與合資藥企比肩競(jìng)爭(zhēng)。

        揚(yáng)子江，已是一艘名副其實(shí)的藥業(yè)“航母”。

        素以坦率和果敢出名的徐鏡人，見(jiàn)到記者的第一句話居然是：“請(qǐng)你們筆下留情，做藥是個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)、低收益的良心事業(yè)，經(jīng)不得一點(diǎn)風(fēng)吹草動(dòng)。不怕你們笑話，揚(yáng)子江建廠30多年，銷售膨脹了整整100倍，但效益只增加了不到10倍。”

        記者了解到，目前全國(guó)4000多家藥企百?gòu)?qiáng)排位中，揚(yáng)子江繼2004年、2005年榮列銷售第一名、綜合競(jìng)爭(zhēng)力第一名后，2009年又榮登“全國(guó)醫(yī)藥工業(yè)百?gòu)?qiáng)榜”首位。業(yè)界為之喟嘆：在制藥領(lǐng)域，揚(yáng)子江藥業(yè)就是一條激情四溢的長(zhǎng)江，她苦修內(nèi)功的創(chuàng)新能力，已成業(yè)界楷模。

        徐鏡人開(kāi)場(chǎng)白的“潛臺(tái)詞”是，這么多年來(lái)，揚(yáng)子江一直在高速擴(kuò)張，連續(xù)10年保持國(guó)內(nèi)藥企前五強(qiáng)，從2006年銷售突破100億元，到2010年銷售達(dá)250億元，利稅30億元，“十一五”期間實(shí)現(xiàn)了翻番發(fā)展；到2010年底，揚(yáng)子江員工人數(shù)突破8000人。

        時(shí)下，揚(yáng)子江生產(chǎn)的藥品達(dá)到20多個(gè)劑型、200多個(gè)品規(guī)，這是一個(gè)令制藥同行都驚詫的數(shù)字。揚(yáng)子江藥業(yè)總工程師翁心泰解釋說(shuō)，目前世界最大的藥企，能生產(chǎn)超過(guò)100種藥的屈指可數(shù)，而且揚(yáng)子江生產(chǎn)的大多是質(zhì)量要求最高的輸液制劑，與固體藥相比，“難度不是一個(gè)等量級(jí)”。

        規(guī)模如吃了酵母般的膨脹，員工逐年增加，藥種不可思議的擴(kuò)容。這一切，發(fā)生在只要出一點(diǎn)紕漏就能滿城風(fēng)雨的制藥企業(yè)，難怪徐鏡人每時(shí)每刻都有“如履薄冰、利劍高懸”之感。

        徐鏡人念念不忘兩件事。

        一件是，2004年，人民網(wǎng)組織70家網(wǎng)站請(qǐng)網(wǎng)民評(píng)選最滿意產(chǎn)品，結(jié)果80萬(wàn)網(wǎng)民投票下來(lái)，揚(yáng)子江的“胃蘇”顆粒榮獲中國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量用戶滿意度第一品牌；

        第二件是，衛(wèi)生部長(zhǎng)陳竺不久前到香港考察，當(dāng)?shù)蒯t(yī)療界普遍反映，揚(yáng)子江的藥有競(jìng)爭(zhēng)力，售后服務(wù)不亞于外國(guó)藥。

        來(lái)自民間的喝彩，讓徐鏡人如沐春風(fēng)之際倍感責(zé)任。

        “我們確立寧可少賺錢、也要放心藥的理念，國(guó)家只有一個(gè)質(zhì)量月，揚(yáng)子江有3月、9月兩個(gè)質(zhì)量月。揚(yáng)子江要生產(chǎn)門類這樣多的藥，光需要的原料就多達(dá)數(shù)百種，一個(gè)環(huán)節(jié)都不能搞錯(cuò)，質(zhì)量如果出問(wèn)題，不得了?！毙扃R人說(shuō)。

        記者在揚(yáng)子江看到，每個(gè)車間的走廊里都赫然貼著國(guó)內(nèi)的所有“藥害事件”，讓每個(gè)員工每時(shí)每刻都看到，每出一起，加貼一次，絕不含糊。揚(yáng)子江質(zhì)量檢測(cè)中心主任告訴記者，這里的檢測(cè)設(shè)備，國(guó)家藥檢中心有的，我們?nèi)?，?guó)家藥檢中心沒(méi)有的，我們也有。在一條流水線終端，一盒盒治療手足口病的口服液制劑正在進(jìn)行電子掃描檢測(cè)。工作人員說(shuō)，每一支藥品必須經(jīng)過(guò)檢測(cè)，對(duì)企業(yè)來(lái)講，一小管藥有問(wèn)題可能是百萬(wàn)分之一的差錯(cuò)，但到患者那里，就是百分之百的差錯(cuò)，那是不可饒恕的。在揚(yáng)子江人的記憶中，他們沒(méi)有接到過(guò)任何藥劑質(zhì)量的投訴，只有一兩次，自動(dòng)裝置“打盹”，少裝了一管藥劑。

        這一切，需要大量的設(shè)備和人才投入，需要嚴(yán)苛的流程管理來(lái)掌控。 這就是揚(yáng)子江規(guī)模和效益增長(zhǎng)嚴(yán)重不對(duì)稱的主因。

        揚(yáng)子江一位高層介紹，盡管揚(yáng)子江目前生產(chǎn)的藥大都是仿制藥，但每上馬一種藥，揚(yáng)子江都要將原研單位的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)反復(fù)研究，拿出一套高于原研產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，這在揚(yáng)子江已成慣例。生產(chǎn)成本自然增加很多，但不少揚(yáng)子江的藥，副作用比原研單位還小。

        這樣的付出值不值得？徐鏡人說(shuō)：值！

        帶來(lái)的效應(yīng)是，從2004年至今，揚(yáng)子江連續(xù)6年獲得中國(guó)質(zhì)量惠民活動(dòng)第一名。蟬聯(lián)全國(guó)醫(yī)藥行業(yè)QC成果（質(zhì)量控制）評(píng)選活動(dòng)金牌數(shù)第一名。

        在香港贏得口碑這件事，更讓徐鏡人振奮，激發(fā)了他的“信心和斗志”。因?yàn)椋凭窒愀劬哂袘?zhàn)略價(jià)值，意味著揚(yáng)子江一直渴盼的進(jìn)入歐盟市場(chǎng)有了底氣。

        揚(yáng)子江藥業(yè)總工程師翁心泰是揚(yáng)子江“五顧茅廬”請(qǐng)來(lái)的，徐鏡人親自去了兩趟。這位曾供職于國(guó)有和合資大藥企的醫(yī)藥權(quán)威，來(lái)到揚(yáng)子江一年零八個(gè)月，做成了一件震撼國(guó)內(nèi)醫(yī)藥界的大事：憑著對(duì)國(guó)際藥物市場(chǎng)的敏銳嗅覺(jué)，他領(lǐng)銜揚(yáng)子江團(tuán)隊(duì)，嚴(yán)格按照歐盟GMP要求，從軟硬件入手對(duì)藥品制造流程進(jìn)行徹底“革命”，全面提升質(zhì)量管理水平，使揚(yáng)子江于去年11月獲得了歐盟GMP認(rèn)證，兩個(gè)產(chǎn)品拿到了歐盟市場(chǎng)的準(zhǔn)入授權(quán)書。這在國(guó)內(nèi)醫(yī)藥行業(yè)是不多見(jiàn)的！

        因?yàn)閺慕衲晁脑缕?，歐盟對(duì)中國(guó)中藥出口將實(shí)行新標(biāo)準(zhǔn)，這意味著如果拿不到新的資格授權(quán)，中藥出口歐盟將戛然而止，原先多少年打下的江山將蕩然無(wú)存。

        歐盟GMP認(rèn)證的艱難突破，絕非偶然，這是揚(yáng)子江未雨綢繆的成功。在揚(yáng)子江一個(gè)車間，20個(gè)高大的不銹鋼罐讓記者找到了答案。

        揚(yáng)子江生產(chǎn)指揮中心主任沙琦介紹說(shuō)，別小看這幾個(gè)罐子，它是中藥現(xiàn)代化的標(biāo)志。他解釋，過(guò)去生產(chǎn)中藥制劑，生產(chǎn)過(guò)程是暴露在空氣中的，這些總身價(jià)超過(guò)1000多萬(wàn)元的罐子，是揚(yáng)子江和德國(guó)一公司共同研發(fā)的，好處是，實(shí)現(xiàn)了中藥生產(chǎn)的全部密閉無(wú)菌生產(chǎn)，每生產(chǎn)一批藥，罐內(nèi)噴淋系統(tǒng)自動(dòng)清潔，自動(dòng)氣流系統(tǒng)高壓吹干，確保沒(méi)有一點(diǎn)藥物殘留。如果沒(méi)有這套設(shè)備，和歐盟的談判就沒(méi)有底氣，因?yàn)闅W盟新標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)苛的檢測(cè)，讓用老辦法生產(chǎn)的中藥“無(wú)法對(duì)接”，光不能密閉生產(chǎn)一條就一票否決了。這條耗時(shí)近兩年研制的生產(chǎn)線，讓揚(yáng)子江贏得了先機(jī)。

        揚(yáng)子江率先在固體藥領(lǐng)域突破歐盟“壁壘”，讓國(guó)內(nèi)中醫(yī)界為之一振。衛(wèi)生部、國(guó)家中醫(yī)藥管理局馬上“舉薦”，希望由揚(yáng)子江領(lǐng)銜，研究制定中藥出口歐盟標(biāo)準(zhǔn)。

        在揚(yáng)子江，記者看到，投資3億多元、10多層、設(shè)施一流的新研發(fā)大樓已經(jīng)落成，將有幾百位博士、碩士前來(lái)工作。記者遇到一位來(lái)自美國(guó)的醫(yī)藥博士，正和徐鏡人洽談合作意向。他說(shuō)，做藥品必須穩(wěn)健，來(lái)不得絲毫的放任，揚(yáng)子江悉心呵護(hù)質(zhì)量做百年企業(yè)的夢(mèng)想讓他欽佩。

        或許，固守不合資、不上市、不搞多元化原則的徐鏡人在外人看來(lái)似乎“不夠時(shí)髦”，但在他的心中，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢恪守的“寧可少賺錢，也要放心藥”的鮮亮品格，已成為揚(yáng)子江的性格標(biāo)記，深深烙進(jìn)每個(gè)揚(yáng)子江人的心中。

（本報(bào)記者  周躍敏  庾康  趙文勝  顧介鑄）

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