幾天前,隨著中國英雄母親與英雄兒女共慶“八一 ”建軍節(jié)活動的隆重謝幕,作為活動的主要推動者,揚子江藥業(yè)成為了醫(yī)藥企業(yè)議論的焦點?!八麄兺其N了多少藥品給軍隊?他們?yōu)楹魏馁M巨資做沒有回報的事情?”透過這一件事,記者意識到了國內企業(yè)對社會責任觀的理解存在很大的誤解和偏差。其實做企業(yè)如做人,當企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模的時候,由于身處復雜的社會生態(tài)系統(tǒng)之中,企業(yè)就會產(chǎn)生自身價值追求的蛻變過程。這個過程既有企業(yè)家被動適應的因素,也是主動求發(fā)展的自由意志的體現(xiàn)。企業(yè)講社會責任不是趕時髦,不是搞形象工程。
在利潤抑或長遠發(fā)展的悖論中抉擇
利潤第一,抑或長期穩(wěn)定發(fā)展?企業(yè)沒有利潤,無法長遠發(fā)展;而沒有長遠發(fā)展眼光的企業(yè)又怎能謀求持久的利潤。這個悖論一直是當今中國大、中型企業(yè)決策人心中的困惑,那么企業(yè)應該樹立怎樣的觀念,進行怎樣的抉擇,社會責任意識便成為了問題的核心。闡釋社會責任與企業(yè)的長期發(fā)展的關系可以借用揚子江藥業(yè)董事長徐鏡人的一席話,便可窺一斑而見全局?!爱斈觊_始創(chuàng)業(yè)的時候,我們會時刻把利潤二字灌輸進每個人的腦袋里,隨著公司的成長逐步成為國內最大的制藥企業(yè),我們再回頭看看,原來企業(yè)的發(fā)展是隨著整個社會的大發(fā)展同步前進的,恰恰是公司的規(guī)劃、運作符合了整個社會發(fā)展的需要,而不是一味追求企業(yè)的利潤,企業(yè)才能發(fā)展壯大至今”。
《中外企業(yè)管理》雜志主編楊沛霆教授認為,當前中國大、中型企業(yè)發(fā)展的核心目標不是追求利潤最大化,而是企業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展。因此,當有的醫(yī)藥企業(yè)想當然地把揚子江藥業(yè)企業(yè)十年如一日的擁軍優(yōu)屬看作徐鏡人個人軍旅生涯情結使然的時候,我們卻看到了中國企業(yè)和企業(yè)家走向成熟的蛻變過程。
在內部責任抑或外部責任的悖論中抉擇
在正確認識和理解了企業(yè)的社會責任后,企業(yè)應從何處做起呢?企業(yè)承擔社會責任應首先從企業(yè)內部著手。其實,考察一個企業(yè)的社會責任,最簡單的方法就是考察這個企業(yè)的文化,因為企業(yè)本身就是社會的縮影。
作為一個擁有6000余名職工、100多億元銷售額的大型醫(yī)藥企業(yè)老總,徐鏡人認為,企業(yè)不但在向市場銷售產(chǎn)品,也是在向職工銷售工作崗位,因為企業(yè)的崗位需要職工拿自己的青春年華來購買。徐鏡人的話很有新意,其實在一個開放的社會,雙向選擇是不可逆轉的趨勢,而要吸引最優(yōu)秀的人才,企業(yè)更需要推銷自己。揚子江藥業(yè)的經(jīng)驗是企業(yè)決策人時刻進行反向思維,并不斷拷問自己:我們的企業(yè)、我們的崗位、我們的薪酬和企業(yè)未來是否值得職工去眷顧。經(jīng)驗告訴我們,只有當企業(yè)勇于承擔責任,把職工的職業(yè)發(fā)展當作關乎自身發(fā)展的大事,職工才甘愿為企業(yè)奉獻青春。